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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage zuviel Mängel !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage im allgemeinen schön mit sehr schönen Strandabschnitten. Aber definitiv zu viele Mängel. Die Wege zum Restaurant zu weit. Unter dem Adult Restaurant der Kinderclub und nebenan das "Kinderrestaurant". Mitte September werden während die Gäste am Strand liegen die Sonnenschirme abgebaut. Auflagen und neue Sonnenschirme musste man sich selber organisieren. Allgemein wurde alles abgebaut und zusammengeräumt. Man kam sich sehr unerwünscht vor.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer zum Park. Das Zimmer war extrem dunkel und mit schlechter Luft. Obwohl alle Türen offen waren hatte man das Gefühl man kann nicht atmen. Die Junior Suite ansich war sehr modern aber mit kleinen Mängeln. Es gab keine Möglichkeit die Handtücher aufzuhängen. Die Toilette sehr hellhörig. Der Schrank war definitiv für 2 Personen viel zu klein. Aber das allerschlimmste war die Zimmerreinigung. Jeden Tag lagen noch Haare auf dem Fußboden. Dreckiges Geschirr stand 4 Tage dort. Um Kissen die vom Sofa gefallen waren wurde einfach rumgesaugt ohne diese aufzuheben. Für 4* Hotel eine ganz traurige Veranstaltung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl am Frühstücksbüffet war ok aber jeden Tag das gleiche. Das Abendessen war auch ok aber auch nicht mehr. Die Luft im Restaurant war unerträglich.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr bemüht die Unannehmlichkeiten auszugleichen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nicht weit nach Rabac entlang der Strandpromenade. Das Hotel hat die schönsten Strandabschnitte in der Gegend


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    KEINE !!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Silke Vielen Dank, dass Sie das Valamar Collection Girandella Resort gewählt haben und für Ihr wertvolles Feedback. Wir tun unser Bestes, unvergessliche Erfahrungen für unsere Gäste zu schaffen, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihr Feedback bestimmt für die Besserung der Leistungen nutzen. Herzliche Grüße, Valamar Collection Girandella Resort Team

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