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Andreja(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2022
Bedingt zu empfehlen
4 / 6

Das Hotel ist für Familien bestens geeignet. Was uns gestört hat, das die Getränke am Strand nicht inklusive sind und das bei All inklusive. Die Getränke aus dem Automaten waren uns zu kalt. Das klettern wurde nur 2 Stunden am Tag angeboten. Warum nicht den ganzen Tag? Das Bikes und Mini Golf nur gegen Gebühr verfügbar sind, ist bei diesem Hotelpreis und All Inklusive icht akzeptabel. Der Poolbereich ist sehr verwinkelt, man muss ständig dem Kind hinterher rennen. Ansonsten alles super.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andrea, Zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie das Girandella Valamar Collection Resort für Ihren Urlaub gewählt haben und sich auch die Zeit genommen haben, eine Umfrage auszufüllen, nach der wir die Qualität der Arbeit sicherlich mit Korrekturmaßnahmen beeinflussen werden. Jeder Kommentar unserer Gäste ist uns wichtig, weil er uns hilft, die Servicequalität und das Erlebnis der Gäste zu verbessern, deshalb danken wir Ihnen noch einmal für den Mangel, und unsere Aufgabe ist es, ihn so schnell wie möglich zu beheben. Wir haben Ihre Kommentare an andere Abteilungen weitergeleitet und arbeiten bereits daran, dass die Gäste vor der Ankunft klarere Informationen über die im Preis inbegriffenen Einrichtungen und Dienstleistungen erhalten. Wir hoffen, Sie wieder bewirten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Karlo Paliska Resort-Manager

    Offizielle Hotel Homepage
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