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Dominik(51-55)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2015
Weekend mit sehr kleinen Mängeln
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes modernes Hotel in einer wunderbaren Natur. Leider wurde das sehr positive Bild des Hotels durch kleine negative Punkte getrübt. - Der Wellnessbereich (Dampfbad, Saunas) habe leider an einem Nachmittag nicht funktioniert und die Gäste wurden nicht informiert. Das Personal musste durch die Gäste informiert werden - das Personal sollte täglich den Wellnessbereich auf die Funktionalität prüfen. - Fehlende Unterlagen im Zimmer - nach Beanstandung wurde leider der Fehler nicht korrigiert. - Die Zimmer eher klein und das Badezimmer/WC mit Glas versehen (WC ist vom Wohnbereich einsehbar) - Leider funktionierte der Fernseher nicht richtig - laufende Störungen im Bild.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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