Valentin Grand Park Suite Hotel

Abgewohntes Hotel mit gutem Essen. Appartments sind viel zu klein und alt, sehr stark renovierungsbedürftig. WiFi hat nicht funktioniert. Essen war super lecker und man konnte fast rund um die Uhr essen. Außenanlagen sauber und in Ordnung. Personal mit sehr wenigen Ausnahmen sehr freundlich und zuvorkommend. Anfangs wurde bei Beschwerden/Reklamationen reagiert, aber bei weiteren Beschwerden keine Reaktion mehr. Schimmel an einer Deckenplatte hinten links im Speisesaal. Defekte Klimaanlage im Zimmer. Safe kostet für eine Woche € 15,00 + € 6,00 Kaution und ist nicht im Zimmer, sondern vor einer Treppe ein Stück weit hinter der Rezeption. Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen, da die Zimmer viel zu klein sind und renovierungsbedürftig. Erst wenn die Zimmer renoviert sind, würde ich wieder in dieses Hotel gehen. Das Preis-, Leistungsverhältnis stimmte überhaupt nicht.

Unser Zimmer war eine Zumutung, ist wirklich stark renovierungsbedürftig. Das Wohn-, Schlafzimmer viel zu klein. Mit dem ausgezogenen Sofa konnten wir Stühle nicht benutzen, da Abstand zwischen ausgezogenem Sofa und Küchenzeile viel zu eng. Außerdem waren noch Essensreste von vorherigen Gästen im Gefrierfach des Kühlschranks. Klimaanlage vom ersten Tag an defekt, trotz Beschwerden keine Besserung und zum Schluss gar nicht mehr nutzbar. Bad ist alt und hatte bereits Macken, Türen außen und am Bad ist der Türrahmen aus Holz aufgequollen, Badewanne alt und mit einem Duschvorhang versehen. Reinigung nur 5mal die Woche, Dienstags und Donnerstags nicht. Auf jedem Balkon gibt es einen kleinen Wäscheständer.

Das Essen ist wirklich super lecker und war ein Lichtblick während unseres Urlaubs. Man konnte fast rund um die Uhr essen und es war immer für jeden Geschmack was dabei. Lob an die Küche!!! Getränke vom Automaten waren auch OK, Sauberkeit im Speisesaal in Ordnung. Es geht etwas eng her im Speisesaal, war aber noch in Ordnung. Schimmel an der Decke müsste dringend beseitigt werden!

Das Personal ist, mit sehr wenigen Ausnahmen, sehr freundlich und zuvorkommend. Die meisten verstehen Deutsch oder zumindest dann Englisch. Die Zimmerreinigung erfolgt 5mal die Woche (Dienstags und Donnerstags nicht). Auf Wunsch werden die Handtücher dann an den anderen 5 Tagen gewechselt. Leider sind trotz AI am Abend viele Getränke/Cocktails an der Bar zusätzlich zu bezahlen. Bei Ankunft war unser Bad nicht sauber geputzt, Wand war mit Seifen- oder Zahnpasteresten verschmiert, außerdem warn hinter der Waschbeckenarmatur noch Haare von den letzten Gästen. Nach unserer Reklamation bekamen wir eine Flasche Olivenöl und die Wand wurde geputzt. Bei unseren weiteren Beschwerden wegen der Klimaanlage haben wir schlechte Erfahrungen gemacht: Von der Klimaanlage tröpfelte Wasser oder ? auf den Boden (Rutschgefahr!). Bei der Reklamation wurde nur das Deckenteil ausgewechselt, damit dieses wieder trocken war, an der Klimaanlage selbst wurde nichts gemacht. Wir haben dann zwei Tage später wieder reklamiert, hier wurde dann seitens des Hotels nichts mehr unternommen. Am letzten Abend war die Klimaanlage dann so laut, dass wir sie nicht mehr einschalten konnten und das Zimmer dadurch sehr warm war.

Nächster Strand von Paguera ist in gemächlichen 10 Minuten zu erreichen, Hotel liegt am Hang, ist aber nicht steil und gut zu bewältigen. Geschäfte sind ebenfalls sehr gut zu Fuß zu erreichen, dito Bars, Restaurants etc. Palma ist nicht weit entfernt und gut mit Linienbus Nr. 102 zu erreichen. Zubringerbus bei der Anreise: 45 MInuten, waren das dritte Hotel, das angefahren wurde. Bei der Abreise 90 MInuten mit dem Minibus, es wurden nach uns noch 5 weitere Hotels angefahren, wo jeweils nur einer bzw. zwei Personen zugestiegen sind, in einem Fall sogar keine Person. Das war echt schade, so kamen wir sehr spät am Flughafen an und checkten als letztes ein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pools/Außenanlagen sind wirklich sehr schön und gepflegt, viele Bäume und daher auch natürlicher Schatten. Unmöglich das Liegen besetzen durch die Handtücher bereits morgens um 8.00 Uhr. Hat uns aber nicht weiter gestört, da wir immer am Strand waren. Animation können wir nicht beurteilen, da nicht teilgenommen. Abendunterhaltung haben wir uns teilweise angeschaut, war eher langweilig mit viel Playback-Singen und ein paar Tänzen. Abendprogramm findet im Freien am Animationspool statt. Leider waren zu unserer Zeit sehr viele Raucher dort, wir wurden oft von drei Seiten eingequalmt. Hier wäre eine Raucher- und eine Nichtraucherzone super und wünschenswert.