Valentin Grand Park Suite Hotel

Wir waren das dritte Mal zu Gast, allerdings das erste Mal nach Umbau. Dieser hat dem Haus meiner Meinung nach nicht gut getan. Im Gegenteil, es hat einiges an Identität gekostet und bringt mehr Probleme als Annehmlichkeiten mit sich. So gibt es mehrere als Bereiche, welche als Adults Only deklariert sind. Das ist sehr schade, weil ich meine, dass mein Geld genauso viel wert ist, wie das von Reisenden ohne Kinder. Dann möchte ich auch alle Bereiche des Hotels nutzen können. Beispielsweise die einzige Outdoor-Bar, an der man bei den letzten Sonnenstrahlen des Tages ein Getränk im Freien genießen kann. Vor allem, wenn das Hotel doch explizit auf Familien ausgelegt ist, mit Betreuung, Spielplatz, Kinder-Buffet, Kinder-Pool etc. Es gibt doch genug Hotels für Reisende, die ihren Urlaub ohne störende Kinder verbringen möchten. Was will dieses Hotel also sein? Zur Situation beim Essen werde ich später noch was schreiben. Durch den Umbau sind 3 neue kleine Pools hinzugekommen, soweit ich das überblicken konnte sind auch hiervon 2 nur für Erwachsene vorgesehen. Allgemein wurde mit dem Umbau versucht eine gewisse Exklusivität herzustellen, es gibt nun mehrere Day-Beds in verschiedenen Bereichen der Anlage. Dadurch wirkt alles ein bisschen wie Stückwerk, sehr verwinkelt und zusammengewürfelt. Ein klares und einheitliches Konzept fehlt mir. Lobby, Bar, Rezeption und Speisesaal hingegen wirken etwas in die Jahre gekommen und wurden bei der Renovierung nicht berücksichtigt.

Das Zimmer ist sehr klein. Es gibt im Haupthaus sowie dem Nebengebäude wohl aktuell 3 Kategorien. Gold, Silber und Deluxe. Außerdem gibt es oberhalb vom Haupthaus noch einen separaten Bereich mit einer Appartmentanlage. Die kennen wir noch von unserem ersten Besuch, diesmal waren wir aber in einem Gold Zimmer im Haupthaus untergebracht. Wer jetzt denkt, das muss ja aufgrund des Namens auch absolut komfortabel sein, liegt falsch. Anscheinend sind die Zimmer der Silber-Kategorie deutlich besser. An sich lege ich auf Ausstattung und Größe der Zimmer aber auch nicht so viel wert, daher entschieden wir uns bewusst für diese günstigste Kategorie, allerdings finde ich die Namensgebung schon abenteuerlich. Mindestens genauso abenteuerlich sind dann die Rahmenbedingungen vor Ort. Ich vermute, dass mit dem Umbau im letzten Jahr die Balkone in die Zimmer integriert wurden. Damit hat man ca. 1-2 Meter in der Länge gewonnen, die Zimmer sind aber nach wie vor sehr schmal. Mein Eindruck ist, dass diese Erweiterung den Zweck verfolgt, auch in diesen Zimmern Familien unterbringen zu können. Es waren auffallend mehr Kinder vor Ort im Hotel, als noch bei den vorherigen Besuchen. Allerdings sind die Zimmer für 4 Personen definitiv zu klein. Die Zimmer sind in etwa so breit wie in Bett lang ist. Das Bett sowie ein Ausziehsofa stehen also quer im Raum. Daneben hat man gerade genug Platz, um sich durch das Zimmer zu bewegen. Im Eingangsbereich ist das Waschbecken direkt ins Zimmer integriert, Dusche und WC sind jeweils mit einer Tür separat vom Raum getrennt, aber ebenfalls sehr beengt. Außerdem gibt es ein Regal zum Verstauen von Kleidung, einen Fernseher, zwei Nachttische sowie eine Minibar. Das wars. Mit Hilfe von leicht transparenten Vorhängen kann man den Raum bei Bedarf dreiteilen. Einmal zwischen Waschbereich und Elternbett sowie einmal weiter in Richtung Ausziehsofa, welches am hinteren Ende des Zimmers direkt an die Schiebetür zum französischen Balkon (bodentiefe Schiebetür, dahinter Absperrgitter) grenzt. Es gibt im ganzen Zimmer keine Möglichkeit, die Koffer zu verstauen. Zum Glück hatten wir nur zwei Koffer und haben diese mitten im Zimmer deponieren müssen. Außerdem fehlt jegliche Möglichkeit, Handtücher o.ä. zum Trocknen aufzuhängen. Es bleibt das Geländer des Balkons für maximal 2 Handtücher sowie die Kleiderbügel im Regal. Mit dem Wegfall der Balkone hat man sich hier keinen Gefallen getan. Das Bett war aber modern und bequem, auch die zu dieser Jahreszeit definitiv noch benötigten Bettdecken sind positiv zu erwähnen. Der Fernseher von Grundig ist groß und verfügt über alle wichtigen deutschen Sender. Die Dusche ist an mehreren Stellen undicht und das Zimmer steht regelmäßig unter Wasser. Das Ausziehsofa kann man Kindern über 10 Jahren eigentlich nicht mehr zumuten, für unsere jüngeren ging es. Jeden Morgen waren die Fenster von innen massiv feucht, durch die Vorhänge sowie das eng stehende Ausziehsofa konnte hier keine Luft zirkulieren. Somit waren auch die Vorhänge selbst regelmäßig nass. Bei 4 Leuten die hier auf so engem Raum schlafen sowie den zu dieser Jahreszeit noch kalten Temperaturen in der Nacht alles kein Wunder. Würde mich erstaunen, wenn sich hier nicht auf kurz oder lang an verschiedenen Stellen Schimmel bilden würde. Safe hätte Gebühr gekostet, wurde aber nicht benötigt. Waschbecken, Nachttisch und Beleuchtung modern.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Beim gastronomischen Angebot muss ich die Bewertung etwas differenzieren. Das Frühstück fällt hier zum Abendessen klar ab, außerdem spielt das Ambiente hier insgesamt eine in meinen Augen tragende Rolle. Der Speisesaal ist an sich relativ groß, das Buffet erstreckt sich auf einer Länger von ca. 20 Metern, wobei man sich von 2 Seiten bedienen kann. Im hinteren Bereich gibt es noch eine separate Station für Live Cooking. Das Kinder-Buffet befindet sich am Ausgang zu einer von zwei Terrassen, wobei nur diese eine überdachte Terrasse Richtung Kinderpool genutzt werden konnte. Ob es generell bei besserem Wetter weiter möglich sein wird, auch auf der Terrasse Richtung Haupteingang zu speisen, weiß ich nicht. Denn hier wurde im Zuge des Umbaus eine Bar errichtet, die zwar nicht den gesamten Platz einnimmt, die Sitzmöglichkeiten aber deutlich reduziert hat. Was für uns neu war, dass man als Familie einen bestimmten Teil des Speisesaals zugewiesen bekommt. Ob es sich dabei um einen Vorschlag handelt oder eine verbindliche Anweisung, weiß ich nicht, da wir uns, sobald es möglich war, immer auf der Terrasse niedergelassen haben. Hier war es deutlich ruhiger und gemütlicher, es gab Heizstrahler die es auch hier gut aushaltbar machten. Gott sei Dank - denn drinnen war es kaum auszuhalten. Wie erwähnt hielten sich viele Familien mit Kindern im Hotel auf, aufgrund der Osterferien kein Wunder. Überwiegend deutsche Familien, einige Briten. Durch die Konzentration der Familien im linken Teil des Speisesaals, war der Geräuschpegel hier unerträglich. Ich bin wahrlich nicht zart besaitet, zumal wir wie gesagt selbst mit Nachwuchs verreisten, aber das hatte mit dem Genießen eines guten Essens nichts mehr zu tun. Außerdem standen auch die Tische sehr eng, auch die Wege waren sehr eng. Wenn man sich durch den Speisesaal bewegen wollte, musste man bei regem Verkehr eigentlich regelmäßig irgendwo einscheren und zwischen den essenden Familien auf eine Lücke warten. Das kann ja auch für die Leute, die dort essen, nicht gemütlich sein. Zu unserem Glück schien sich aber kaum jemand dran zu stören, sodass wir draußen im Gegensatz zu drinnen immer ein freies Plätzchen finden konnten. Oder die anderen Urlauber schätzten die Temperaturen als größeres Übel ein und blieben deshalb drin. Ein nicht unerheblicher weiterer separater Teil des Speisesaals blieb einer größeren Reisegruppe von ca. 30-40 Rentnerinnen und Rentnern von Trendtours vorbehalten. Das hatte ich schon in anderen Bewertungen gelesen. Für mich alles in allem nicht schlüssig, wen will man hier als Zielgruppe ansprechen? Familien? Wenn ja, warum behandelt man diese dann wie Gäste zweiter Klasse. Alleinreisende? Kinderlose Pärchen? Warum ist dann das ganze Drumherum auf Kinder ausgerichtet? Allein schon diese Problematik lässt mich zu keiner positiveren Gesamteinschätzung kommen. Das Frühstück fällt im Vergleich mit dem abwechslungsreichen Abendessen auch ganz klar ab. Fast keinerlei Abwechslung - ich meine es gab täglich fast zu 100% das gleiche Angebot. Einmal gab es Räucherlachs und Sekt. Ansonsten relativ trockenes Brot und Brötchen, billigen Aufschnitt, billigen Saft und Kaffe aus dem Automaten, Rührei vermutlich aus dem Tetrapack und ein bisschen Müsli und Obst. Zwar mit etwas Auswahl, aber an frischem geschnittenen Obst beispielsweise auch tagtäglich nur Honigmelone und Ananas. Keine Abwechslung. Das Omelett beim Livecooking mit Gemüse oder Schinken stand dem Rührei in nichts nach. Ob hier wirklich echte Eier zum Einsatz kamen, wage ich zu bezweifeln. Alles war nur auf Effizienz ausgerichtet, die eingesetzten Zutäten wirklich nicht von guter Qualität. Das merkte man dann leider auch beim Geschmack. Im Nachgang hätten wir allein aufgrund des Frühstücks eigentlich lieber auf die Verpflegung verzichtet und hätten uns anderweitig versorgt. Entsprechend verabschiedeten wir uns nach kurzer Überlegung auch vom Gedanken eines Upgrades auf All-Inclusive. Fairerweise muss man sagen, dass die Auswahl an hochwertigen Spirituosen das ganze zwar etwas relativiert, aber für 55€/Tag p.P. wären das fast 800€ gewesen, die sich neben dem Getränkepaket mit dem zusätzlichen Angebot an Speisen nicht hätten rechtfertigen lassen. Beim Abendessen gab es immer ein wechselndes Motto. Mexikanisch, asiatisch, mallorquinisch, italienisch etc. Dass ich mich an die 3 anderen schon nicht mehr erinnern kann, rührt sicher auch daher, dass die Speisen dennoch ziemlich austauschbar waren. Eigentlich waren es die selben Zutaten wie immer, nur in der Zubereitung leicht abgewandelt und um einige wenige Besonderheiten ergänzt. Das Fleisch war häufig zäh, trocken und kalt. Auch der Fisch war billig und immer gleich zubereitet, kaum gewürzt und trocken. Die Beilagen waren fad, langweilig und sehr simpel. Die Desserts waren so gut wie immer die gleichen, einmal gab es Tiramisu, ansonsten häufig die gleichen Cremes, Milchreis, Wackelpudding und billiges Eis vom Großhandel. Satt wurde man, es gab auch einige Lichtblicke, aber im Gesamtkontext bin ich vom gastronomischen Angebot, sowohl kulinarisch als auch atmosphärisch eher enttäuscht.

Bester Service

• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Animation

Personal war durchweg super. Vor allem beim Frühstück und Abendessen im Restaurant immer fix und freundlich. Und das obwohl sich einige Gäste nicht mal bemühten zumindest den Anschein guter Manieren aufrecht zu halten. Da werden sich die Teller bis zum geht nicht mehr vollgeladen, wovon dann am Ende doch die Hälfte auf dem Boden oder dem Tisch verteilt wird. Personal und Empfand der Rezeption auch freundlich, Animation war auch sehr freundlich und bemüht. Reinigung war ebenfalls in Ordnung, Handtücher wurden jeden Tag getauscht, Betten gemacht, leider wurde längst nicht jeden Tag gewischt. Trotzdem war es sauber.

Alter der Kinder

• 3 - 5
• 6 - 11

Beliebt bei Kindern

• Strand
• Pool
• Das Essen

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• eiskalt

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Abendaktivitäten

• Restaurants

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.