Valentin Grand Park Suite Hotel

Das Hotel ist relativ alt, die Aussenanlage ist sehr schön, aber das Gebäude selber ist ein Desaster. Bröckelnder Putz auf dem Gang, Schimmel im Bad und Haare in Waschbecken, Fenster nicht geputzt. Jedes andere Hotel ist besser. Wer Urlaub sucht ist hier fehl am Platz.

Das Zimmer ist keine 10qm groß. Wenn ein Kinderbett wie in unserem Fall dort steht hat man genau 40cm Platz zwischen den Betten und 50cm nach vorne. Die Reinigung war nur unvollkommen, überall in den Ecken der Dreck der Jahrzehnte, unterm Bett habe ich mich gar nicht getraut nachzusehen. Fenster dreckig, Schimmel im Bad, Klimaanlage läßt sich nicht abstellen, TV Gerät nicht eingestellt. Keine Pooltücher. Die waren gerade aus, und wenn dann auch nur gegen Geld erhältlich.

Pünktlich um 18. 30Uhr wollten wir unseren Tisch einnehmen aber der Chefkellner meinte wir wären erst heute angekommen, da müsste er erst einmal gucken welcher Tisch den frei bleibt wir sollen noch mal in 40min wiederkommen. Super mit einem 6jährigen hungrigen Kind im Schlepptau. Nachdem wir dann eine dreivietel Stunde später unseren Tisch zugewiesen bekommen haben durften wir schon nach 15min unsere Getränkebestellung aufgeben, die dann Teilweise schon nach weiteren 10min Wartezeit teilweise eintraf, das Wasser wurde erst nach Ermahnung und weiteren 10min Warten gebracht, natürlich wurde dieses Wasser nochmal berechnet. Erst nach massivem Protest wurde es wieder von der Rechnung gestrichen. Das angebotene Essen war von normaler Bundeswehr-Qualität. Die Schlange am Buffet auch. Aufstehen konnte man von seinem Platz auch nur, wenn man seinem Hintermann vorher davon in Kenntnis gesetzt hat, damit dieser dann Platz macht um den Stuhl nach hinten rücken zu können.

Freundlichkeit kennt das Personal überhaupt nicht. Hilfsbereitschaft keine Chance. Gäste sind hier Störfaktor. Ankunft 11. 30Uhr. Ihr Zimmer ist noch nicht fertig, melden sie sich so um 12. 00Uhr noch mal. Stellen Sie ihre Koffer dahin, der Kofferraum ist belegt. Um 12. 00Uhr nein kein Zimmer. das wiederholte sich so bis 15. 00Uhr. Keine Entschuldigung, kein Getränk angeboten und wir konnten auch nicht weggehen, da ja das Gepäck mitten in der Lobby stand, da der Kofferraum belegt war. Auf Anfrage ob wir ein größeres Zimmer, natürlich gegen Zuzahlung, bekommen könnten wurde schlicht mit Nein geantwortet. Keine Erklärung, nichts. Obwohl wir gehört hatten das noch größere Zimmer im Appartmenthotel frei waren. Die Tui-Angestellte am Schreibtisch nebenan war auch keine Hilfe. Die hatte nur Ihre Provision im Auge und wollte Ausflüge verkaufen. Deren Ausrede war, das hätten wir ja so gebucht.

Das Hotel liegt ruhig und man ist in 10min Fußweg am leider überfüllten Strand. Aber mit kleinen Kindern zu weit.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Band am Abend in der Bar; Mindestverzehr 10,- Euro Sorry, das ist lächerlich. Das Hallenbad hat die Gardemaße von ca. 4x8m für ein Familienhotel mit 200Zimmern und das angeschlossenen Appartmenthotel mit wahrscheinlich nochmal 100 Zimmern. Die Außenpools sind nicht beheizt. Der Kinderclub hat unseren Sohn weggeschickt, da er ja am Vormittag noch nicht da war, Klasse Erklärung für einen 6jährigen.