Valentin Grand Park Suite Hotel

Am Anreisetag kam gleich der 1. Hammer... Bei Buchung im Reisebüro haben wir das Zimmer gebucht, weil es schön groß wirkte und mit einer Schlafcouch versehen war. Wir waren überzeugt und buchten. Dann das böse Erwachen, wir haben ein kleines Doppelzimmer bezogen. Keine Spur von einer Couch, die Aussicht vom Balkon gleichte einem Hinterhof! Das Bad noch mit Zahnpasta vom Vorgänger beschmiert, die Toilettenspülung kaputt (was auch nach Aufforderung nicht gereinigt und repariert wurde)! Ein Kühlschrank musste seperat gebucht und bezahlt werden. Ab nach unten und an der Rezeption beschweren. Die Angestellte verwies und auf den Tui-Mitarbeiter vor Ort. Dieser kümmerte sich um unser Anliegen und wir bekamen am nächsten Tag ein anderes Zimmer. Größe gleich, Aussicht besser! Für das Frühstück und Abendessen bekamen wir einen Tisch für die ganze Woche zugewiesen! Wir mussten mit weiteren Hotelgästen am Tisch sitzen. Alles war sehr eng und schmutzig! Die Salz- und Pfeffersteuer waren schon verrostet und von Grünschimmel befallen. Getränkebestellung fast unmöglich, da sich niemand blicken lies! Buffet wurde schon nach kurzer Zeit halb abgeräumt und um Punkt 21.15 Uhr hatte man die Terrasse zu verlassen! Im Barbereich ist Sauberkeit und Ordnung ebenfalls ein Fremdwort! Die Tische klebten, die billigen Plastikmöbel waren kaputt (Tischplatte war nicht mehr fest) und der Service lässt zu wünschen übrig. Zu allem Übel kam dann noch die erste Begegnung mit einer Kakerlake hinzu. Frühstück und Abendessen liesen wir daraufhin ausfallen. Fazit: Wir haben unseren Flug umgebucht und sind frühzeitig abgereist! Die Rezeption war am Morgen NICHT besetzt, so dass die Hinterlegte Kaution für den Safe ebenfalls nicht ausgezahlt wurde! Alles in Allem: UNZUMUTBAR!

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