Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Pools sind super für die kinder und auch sehr schön und gepflegt. Anlage ist auch schön und es sind genügend Liegen vorhanden. Wasserrutschen sind super! Apartments sind richtig alt und nicht sauber! Boden ist nicht sauber gewischt, überall in den Ecken ist Dreck. Bad ist absolut renovierungsbedürftig! Die Badewanne wurde schon mal angestrichen, das sieht man. Duschkopf ist graußig und sehr alt! Kühlschrank rostet und ist grauselig, bin ich froh, dass ich da nichts rein tun musste.. Kopfpolsterbezüge waren nicht richtig sauber, hab nach neuen gebeten- diese kamen aber sehr rasch bei uns im Zimmer an. Sah haare an den Leintücher, da vergeht mkr schon alles.. Schlafcouch ist voller Staub und so hart wie ein Stein. Hatten Rückenschmerzen.. Essen beim Buffet schmeckte uns nicht.. Geschmäcker sind verschieden und auch schwer für so viele Menschen den glwichen Geschmack zu treffen. Frühstück lecker! Essen von der Poolbar kostet - auch für All inklusive! Vom Foodtruck durte ich kein essen für meine Kinder für "take away" holen. Wir waren im Nebengebäude bei den Apartments, unsre Kids wollten da nicht dauernd runter laufen. An der Poolbar bei den Apartments machte man uns keine Sandwichtes, weil der Ofen kalt war! Warum wirds dann angeboten?! Aber die Rezeption war bemüht und die Küche machte Käsesandwitches für unsre Kinder. Eis sind nur gewisse Sorten gratis, Magnum, Sneaker, Cornetto kostet, auch für all in! Rezeption ist sehr bemüht und nett!! Die Mitarbeiter sind wirklich freundlich (außer einer beim Food truck!)
Schlecht.. dreckig und eckelig. Haben uns nicht wohl gefühlt. Da es aber nur zum schlafen war, hat es gepasst
Am Foodtruck ein Kollege sehr unhöflich!! Gab mir kein Essen für Take away für meine kids im Nebengebäude!! Buffet hatte da nicht offen! Die anderen Mitarbeiter freundlich
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Daniela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrung bei uns zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere weitläufige und gepflegte Poolanlage sowie die Wasserrutschen für Kinder besonders gut gefallen haben – gerade Familien sollen sich bei uns bestens aufgehoben fühlen. Auch die Lage unseres Hotels und die freundliche Betreuung an der Rezeption haben Sie positiv hervorgehoben, was uns besonders freut. Wir danken Ihnen auch für das Lob zum Frühstück – schön, dass Sie einen genussvollen Start in den Tag bei uns erleben konnten. Unser Buffet bietet täglich eine große Auswahl an mediterranen, internationalen und kinderfreundlichen Speisen, um verschiedenste Geschmäcker zu treffen. Es tut uns leid, wenn das Abendessen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich Ihres Hinweises zur Unterkunft möchten wir betonen, dass wir hohe Standards in puncto Hygiene und Reinigung verfolgen. Es tut uns leid, wenn Sie in Ihrem Apartment einen anderen Eindruck gewonnen haben. Umso erfreulicher ist es, dass unser Team an der Rezeption sofort reagiert und neue Bettwäsche bereitgestellt hat – der Komfort unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Auch Ihre Rückmeldung zu bestimmten Servicepunkten am Foodtruck nehmen wir ernst und werden sie intern weitergeben, um Missverständnisse künftig zu vermeiden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Gleichzeitig hoffen wir, dass Sie einige schöne Momente mit Ihrer Familie bei uns genießen konnten – vielleicht dürfen wir Sie ja zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen. Victor Díaz und das gesamte Team vom Valentin Grand Park Suite Hotel
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