Valentin Grand Park Suite Hotel

Wir haben das Hotel für 12 Tage (Halbpension) mit unserer 15monatigen Tochter gebucht. Die Hotelanlage befindet sich einige 100 Meter von Strand bergauf am Ortsrand und besteht aus einem Hotelzimmerkomplex und separaten Appartmentgebäuden, wobei ein Appartmentkomplex sich weiter bergauf, (etliche Treppenstufen) vom eigentlichen Hotel entfernt befindet, dafür jedoch einen herrlichen Blick über Paguera bietet. Die Hotelanlage bietet einen separaten, sehr schönen Kinderpool umgeben von Palmen. Im Nahbereich des Kinderpools befinden sich der Kinderanimationsbereich, ein Sandfußballplatz, ein Volleyballfeld, eine Tischtennisplatte und weitere Unterhaltungsmöglichkeiten. Wir entschieden uns für ein Hotelzimmer mit kostenfreiem Kinderbett für unsere Tochter. Erhalten haben wir Zimmer 323 zur Poolseite und konnten so bis spät abends die Sonne auf dem Balkon genießen. Einzig die Hellhörigkeit der Zimmer erwies sich manchmal als störend, die das Einschlafen unserer Tochter hin und wieder erschwerte. Das Hotel machte insgesamt einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck, insbesondere die Pflege der zum Hotel zugehörigen Grünanlage wusste zu gefallen. Zu unserem Zeitpunkt des Aufenthaltes befanden sich überwiegend deutsche Urlauber, viele Familien mit Kindern, im Clubhotel Valentin Park. Augenscheinlich auch ein beliebtes Hotel für Radfahrer. Preis-/Leistungsverhältnis für die Vorsaison gut. Wir beabsichtigen nächstes Jahr wiederzukommen.

Die Zimmer haben Durchschnittsgröße, mit Zustellbett wirken diese gedrungen. Es gibt ausreichend Unterbringungsmöglichkeiten, ein Zimmersafe ist gegen Gebühr nutzbar. Badezimmer ist mit Fön ausgestattet. Ein Kühlschrank ist nicht vorhanden. Ein winziger Fernseher bietet mehere deutsche Sender an. Zimmer waren täglich gereinigt. Reinigung war ok.

Das Hotel bietet ein Restaurant, eine Bar im Showroom und eine weitere Bar bis 16 Uhr beim Kinderpool. Wir suchten das Restaurant im Rahmen der Halbpension mal frühzeitig mal zum Ende hin auf (Öffnungszeiten früh: 08.00 - 10:30, abends: 18.45 - 21.15). Die Speisen waren passabel und in der Quantität immer verfügbar. Sauberkeit und Hygiene war augenscheinlich gut. Die Auswahl an Speisen war abwechslungsreich. Fast täglich wurde unterschiedlicher Fisch und/oder Fleisch angeboten. Durch die Größe des Restaurantbereiches und der vielen Familien mit Kindern war der Geräuschpegel etwas lauter, aber unserem Empfinden nach alles im Rahmen. Alle Gäste erhalten über den Zeitraum ihres Aufenthaltes einen Tisch fest zugewiesen. Getränke werden nach den Mahlzeiten (sofern nicht AI) am Eingangs-/Ausgangsbereich bezahlt oder aufs Zimmer gebucht. Eine witterungsbedingt verspätete Abreise unserer Fluglinie führte zu einer dementsprechend späten Ankunft im Hotel (23.00 Uhr). Durch die Rezeption wurde selbstständig angeboten, das Kaltbuffet im Restaurantbereich wahrzunehmen. Toll!

Großes Lob an die Servicekräfte. Von der Rezeption über das Reinigungspersonal bis hin zum Restaurantservice waren wir sehr angetan. Insbesondere die Bedienung im Restaurant war stets freundlich, aufmerksam und erkennbar kinderfreundlich. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich und in einem angemessen Rahmen. Aus Interesse wohnten wir zwischendurch dem Kinderclub (ab 3 Jahren) bei. Hier gefielen uns der Umgang und der Ideenreichtum der Freizeitgestaltung sehr. Ein "kleines" Minus für den Gastronomiebereich im Showroom. Das Bedienpersonal arbeitete einwandfrei, was jedoch kundenorientierte Freundlichkeit oder das ein oder andere Lächeln betrifft, ist Potenzial nach oben erkennbar. Für "Nicht-all-inclusiv-Gäste" gilt, man muss bei Rechnung auf die Zimmernummer, vor der Bestellung diesen Hinweis geben, im Nachhinein ist dies - aus welchen organisatorischen Gründen auch immer - nicht mehr möglich.

Wie oben beschrieben, befindet sich das Hotel einige 100 m vom Strand und der Einkaufspromenade, welche mit zahlreichen Bars und Geschäften aufwartet, entfernt. Etwas anstrengend gestaltete sich der Rückweg, die gemäß Veranstalterbeschreibung "leichte" Steigung macht sich schon bemerkbar. Den Weg zum Strand hingegen haben wir genossen :-) Einkaufsmöglichkeiten befinden sich leider nicht im unmittelbaren Nahbereich. In etwa 250 m Entfernung erreicht man den ersten Kiosk, welcher zu annehmbaren "Urlaubspreisen" das Nötigste anbietet, u. a. auch die Tageszeitung "Bild". Ausflugsmöglichkeiten werden vor Ort etliche angeboten, über Bootstouren, das Aquarium von Palma oder mittwochs der Wochenmarkt in Andratx. Der Transfer vom Flughafen nach Paguera (Hin- und Rückweg) dauerte aufgrund der vielen Anfahrten zu anderen Hotels ca. 50 Minuten. Der feine Sandstrand und die schöne Aussicht sind auf jeden Fall einen Besuch wert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sport- und Unterhaltungsprogramm wurde vielfältig abgestimmt. Neben Ballsportarten wie Fußball, Volleyball, Tischtennis standen zudem Joggen, Bogenschießen, Schießen, Cocktailgames, Wandern, Fitness, Aerobic, etc. auf dem Programm. Die Aktivitäten im Kinderclub begeisterten die Kinder. Angeboten wurde gemeinsames Frühstück und Abendessen. Das Hotel wird von zwei Animationsteams bedient. Ein Hoteleigenes, bei dem alle einen wirklich tollen Job machen, vor allem "Zou Zou", der die Gäste wahrlich unterhalten kann. Des Weiteren gibt es das Animationsteam von "1,2 Fly", die sich ebenfalls toll einbringen und für den einen oder anderen "Smalltalk" immer zu haben sind. Einzig negativ zu bewerten ist das Verhalten der nicht wirklich gästeorientierten, überheblich wirkenden und mittelpunktstrebenden Teamleiterin. Hier besteht deutlich Optimierungsbedarf. Jeden Abend wurde Kinderdisco angeboten. Diese wurde durch die Kinder sehr gut angenommen. Auch wurden die Kinder durch Fragen und Gesang mit eingebunden. Ein Highligt für die Kleinen war das Hotelmaskottchen, dass zum Ende hin der Veranstaltung beiwohnte. Das Hotel bietet drei feste Internetplätze bzw. gegen Gebühr Wifi. Beide Poolbereich boten ausreichende Liegenstühle und Sonnenschirme. Eine Reservierung ist seitens des Hotels nicht gewünscht und hat auch nicht stattgefunden.