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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Uraub von Anfang an
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als Familie mit zwei Kindern starteten wir Ende August erwartungsfroh in die Ferien. Alles in Allem gesehen hatten wir einen schönen Urlaub, da wir zum Einen mit der Verpflegung sehr zufrieden waren und weil zum Anderen das 1,2 Fly- Animationsteam wirklich für hervorragende Stimmung gesorgt hat, ohne aufdringlich und nervig zu sein. Durch diese positive Stimmung haben wir sehr schnell eine Menge netter Leute kennen gelernt und hatten dementsprechend sehr viel Spass. Pools, Anzahl der Liegen und die Anlagengröße waren sehr gut. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sind auch absolut positiv zu bewerten. 95% der Gäste waren Deutsch, dazu mischten sich einige spanische Familien und wenige belgische touristen. Einziger großer Haken war leider die Unterkunft. Wir hatten ein Familienappartment für 4 Personen gebucht. Das erste uns zu gewiesene Appartment war maximal für 3 Personen geeignet und baulich total vermurkst. So endet der Waschtisch ca 4 cm vor der Toilette und dadurch war die Benutzung nur akrobatisch zu realisieren. Nach der ersten Nacht bekamen wir anstandslos das nächste größere Appartment, wobei man uns mitteilte, das es klar wäre, dass die Größe des Raums nicht stimmte(!). Also Wäsche wieder in den Koffer und nachmittags wieder umziehen und auspacken. Am zweiten Tag stellten wir fest das Wasser oben aus dem Türrahmen tropfte. Die Hoteltechniker kamen und "behoben" den Schaden in so fern, dass ein Tag später das Wasser komplett an der Wand lang lief und sich dabei die Türlaibung ablöste. Auch diesmal erfolgte umgehend der Besuch des Technikers. Was er unternommen hat weiss ich nicht. Wiederunm 2 Tage später entdeckten wir Schimmelpilz über der Tür, was mich dann zum dritten Mal veranlasste die Rezeption auf zu suchen. Nach erfolgter Entschuldigung und einer zusätzlichen Nacht in dem verseuchten Loch, bekamen wir Appartment Nummer drei. Dort angekommen wurden wir freundlich von etlichen kleine roten Ameisen begrüßt, die wir leicht zermürbt dann ignoriert haben. Auch in diesem Raum waren erhebliche Mängel fest zu stellen nur war unsere Resignation stärker und wir besannen uns darauf, dass Zimmer so weit es ging zu meiden. Ich werde die Anlage trotzdem weiter empfehlen, da wohl nur die Appartments so herunter gekommen sind. Der Rest war echt prima und die Leute sehr sehr bemüht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:9