Wir hatten einen sehr erholsamen und schönen Urlaub. Die Einrichtung der Bungalows könnte ein wenig Erneuerung gebrauchen. Es ist jedoch alles in gutem Zustand und auch die Betten waren o.k. Das Badezimmer ist schon in die Jahre gekommen (abgeplatzte Emaille in der Wanne, Stellen in den Fugen), eben Kleinigkeiten. Am Schlimmsten fanden wir, daß es kein warmes Wasser zum duschen gab! Höchsten mal ein Hauch von "Wärme". Manchmal auch ganz kalt. Das ist unangenehm. Ansonsten tolle Terrasse, super Essen, tolle Poolanlage und immer freie Liegen! Ein schöner ruhiger Strand, Bushaltestelle vor der Tür, was will man mehr. Jederzeit wieder!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Barbara
Alter:	51-55
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Barbara, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauer, dass Sie kein warmes Wasser hatten. Manchmal kommt es zu den Stoßzeit wenn alle Gäste gleichzeitig duschen (z.B. direkt vor dem Abendessen) zu längeren Wartezeiten bis das warme Wasser fließt. Wir werden das Problem mit unseren Hausmeistern besprechen und versuchen eine Lösung zu finden. Wir freuen uns, dass Sie den Aufenthalt trotzdem genießen konnten und uns vielleicht auch wieder besuchen kommen. Viele Grüße aus Mallorca, Ihr Valentin Blue Bay Resort Team

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