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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Hotelanlage ist TOP, unser Bungalow ein FLOP
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöne Hotelanlage. Der Pool ist super und es gibt zu jeder Tageszeit genug freie Liegen. Der Strand ist ein Traum. Das Essen ist für ein 3-Sterne Hotel super und besser als in manchen 4-Sterne Hotels in Playa de Muro. Guter Käse, 1x Galaabend und 1x Sushi. Unsere Begeisterung wurde aber durch eine stinkende Toilette, eine nicht regulierbare Klimaanlage und mangelnde Sauberkeit im Bungalow reduziert. Aus der Toilette kam Kanalisationsgeruch, in dem winzigen Bad und bei der Hitze echt ekelhaft. Dies haben wir mehrfach bemängelt. Es wurde dann jeweils erfolglos mit Chlor- und Essigreiniger nachgeputzt. Die Steuerung der Klimaanlage ist durch eine aufgeschraubte Platte versperrt. Es gibt nur AN (volles Gebläse bei 22°) oder AUS. Dadurch hatten wir einige verschwitzte Nächte bei 26° im Bungalow. Da die Anlage in einem Sumpfgebiet liegt, gibt es viele Mücken und offene Fenster bei Nacht sind nicht empfehlenswert. Die Reinigung des Bungalows ist nicht ausreichend. Staub, Spinnweben, Schwarzschimmel und Haare vom Vorgänger dokumentieren dies, siehe Fotos.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:2