Valentin Playa de Muro

Lieber Martin, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich mit Ihren Bedenken bezüglich Ihres letzten Urlaubs an uns gewandt haben, und uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht komplett erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Kommentare der Geschäftsleitung zur Kenntnis gebracht werden, damit diese die in Ihrer Bewertung hervorgehobenen Bereiche gegebenenfalls anpassen kann. Wie Sie bereits angemerkt haben, bietet die ausgezeichnete Lage unseres Hotels ideale Voraussetzungen für unsere Gäste, die das Mittelmeer und das wunderbare Wetter für sportliche Aktivitäten nutzen möchten. Sie weisen in der Tat zu Recht darauf hin, dass es in diesem Gebiet aufgrund unserer Nähe zur Natur und des strikten Verbots Insektenspray zu sprühen, da es sich um ein Naturschutzgebiet handelt, gelegentlich mehr Mücken gibt. Zögern Sie jedoch nicht, unser Team jederzeit zu fragen, wenn Sie etwas brauchen, denn unser Ziel ist es, dass Sie einen schönen Urlaub haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn einige unsere Mitarbeiter nicht die übliche Höflichkeit und Gastfreundschaft gezeigt haben, die unsere Gäste von uns erwarten. Normalerweise sind unsere Mitarbeiter für ihren freundlichen und professionellen Service bekannt. Wir werden Ihr Feedback mit unserem Team überprüfen, um sicherzustellen, dass es sich um ein Missverständnis handelte und um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Kontaktieren Sie uns bitte direkt, bevor Sie eine Reservierung vornehmen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verläuft. Pau Company und das gesamte Team des Valentins Playa de Muro.