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Adrian (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Nie mehr
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zimmer sehr dreckig Schmuzige Lacken Nie wieder diese Anlage Küche stinkt Abfluss bei dusche!!! Tisch war ca 4 tage lang dreckig vom vorgänger bei uns.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adrian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Adrian, verständlicherweise waren Sie – in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte – mit Ihrem Aufenthalt bei Uns nicht zufrieden. Ich nehme an, dass Sie sich mit dem dreckigen Zimmer auf die Restaurierungsbedürftigkeit der Bungalows beziehen. Wir haben in unserem Resort einige Restaurierungen und Verbesserungen vorgenommen. Die Bungalows wurden restauriert und mit neuer Bettwäsche ausgestattet. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie Ihren Tisch dreckig vorgefunden haben. Wir sind bei Mitarbeiterbesprechungen auf dieses Thema eingegangen und werden dafür sorgen, dass dies nicht mehr vorkommt. Gerne würden wir Sie davon überzeugen, dass wir das auch besser können. Ihre Gästebetreuung - BlueBay Resort