Valentin Reina Paguera

Das Hotel macht einen insgesamt gepflegten und sauberen Eindruck. Man wird beim Abendessen in zwei "Essensschichten" eingeteilt und in der Regel muss man sich mit fremden Urlaubern einen Tisch gemeinsam teilen. Das ist nicht jedermanns Sache, aber uns hat es nichts ausgemacht, vielleicht weil wir Rheinländer sind, grins. Ein Wechsel in die frühere "Essensschicht" war bei uns nicht grundsätzlich, sondern nur Tageweise möglich. Da man das Frühstück bis 10 Uhr einnehmen kann, ist der Tag schon recht lang wenn man zur zweiten "Essensschicht" um 20:30 Uhr eingeteilt wurde. Dies war für uns eine Lehre und wir werden in der Zukunft direkt bei der Buchung auf eine frühere "Essensschicht" bestehen. WLAN war im gesamten Hotelbereich kostenlos verfügbar. Der Altersdurchschnitt war nach unserer Einschätzung um die 50 + -. Was wir nicht nachvollziehen können, ist eine Kostenpauschale von 2 € am Tag, wenn man den Kühlschrank im Hotelzimmer nutzen möchte. Dies sollte wie auch die Poolhandtücher (1 €) eine Inklusiveleistung sein.

Das Zimmer mit Bad und Balkon war für die 7 Tage völlig ausreichend. Telefon und Flachbildschirm mit einigen deutschen Programmen war vorhanden. Ein (leerer) Kühlschrank, leider gegen Gebühr (siehe Hotel allgemein) war ebenfalls vorhanden, sowie die Möglichkeit Wasser zu kochen. Über die Reinigung habe ich mich bereits geäußert. Die Klimaanlage konnte individuell angenehm eingestellt werden. Nur der Kleiderschrank (siehe Bild) war definitiv für zwei Personen viel zu klein. Wir mussten einen Teil im Koffer belassen und daraus leben. Auch einige Ablagemöglichkeiten mehr im Badezimmer wären nicht schlecht gewesen (Bild). Auch ein Plastikhocker im Badezimmer kann Ausbesserungswürdige Stellen nicht verstecken (Bild).

Es gab ein Restaurant, eine Bar innen und für bestimmte Zeiten auch außen. Das Essen war gut, für jeden etwas dabei und es gab verschiedene Themenabende. Die angebotenen Weine beim Abendessen waren insgesamt für unseren Geschmack zu teuer. Die Cocktails haben sehr gut geschmeckt und das Preis / Leistungsverhältnis dafür stimmte. Der Speisesaal (Restaurant) ist nicht für die Anzahl der Zimmer ausgelegt und war aus diesem Grund eng und unruhig. Auch die erste Tischreihe steht sehr nahe am Buffet dran. Was wir nicht verstehen konnten war die unterschiedliche Behandlung der Hotelgäste bei der abendliche Getränkeabrechnung. Einige konnten auf ihr Zimmer anschreiben lassen, andere (auch wir) mussten direkt bezahlen. Meinen Wusch nach ersterem wurde nicht entsprochen.

Über das Personal an der Rezeption, die Köche beim Abendessen und die Kellner abends im Poolbereich / Abendprogramm lassen wir nichts kommen. Sie waren alle immer freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend und zu Späßen aufgelegt. Beim Tischservicepersonal haben wir eine nicht so hohe Meinung. Ein lächeln bzw. freundliches Gesicht machen die wenigsten von sich aus. Nur wenn man selber damit anfängt, kommt dbzgl. eine Reaktion. Keine Frage, sie haben eine stressige und anstrengende Arbeit, aber wer diesen Beruf ausübt, muss das einfach drauf haben, auch wenn es ihm nicht danach ist. Ich komme selber aus dem Servicebereich und kann so einige Verhaltensmuster nicht nachvollziehen, z.B. ein Hotelgast hat immer Vorrang beim gehen, aufstehen, Bewegungsablauf und nicht das Servicepersonal. Wenn man dann aus Freundlichkeit das Personal den Vortritt lässt, kam nicht einmal ein gracias oder lächeln. Das Zimmerreinigungspersonal haben wir nicht kennen gelernt, aber die Reinigung war gut.

Die Lage ist sehr günstig, nah am Strand (ca. 4 min) und dem Einkaufsboulevard (ca. 2 min). Trotz einiger Hotels und der Beginn des Einkaufsboulevard in der Nachbarschaft, war es Abends sehr ruhig. Der Transfer vom / zum Flughafen betrug nur ca. 30 bis 45 min, dies ist davon abhängig, wieviele Hotels noch angefahren werden müssen. Die öffentliche Bushaltestelle, zum Beispiel nach Palma, liegt nur ca. 100 m vom Hotel entfernt. Der lange Einkaufsboulevard bietet alles was man sich so am Urlaubsort wünscht

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war gut, gepflegt und sauber. Das Hallenbad haben wir uns nicht angesehen. Liegestühle waren ausreichend vorhanden. Das Abendliche Unterhaltungsprogramm am Pool war gut bis sehr gut.