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Stephanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Strand
Nichts für junges Publikum/ unangenehme Atmosphäre
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel besteht aus einem grossen und einem kleinen Gebäude. Es ist ca. 5 Min. vom Strand entfernt. Die Einrichtung ist eher altmodisch und die Möbel teilweise etwas älter. Jedoch ist die Sauberkeit in dem Hotel wirklich gut. WIFI kann man umsonst nutzen. Die Zugangsdaten dazu erhält man an der Rezeption. Frühstück und Abendessen sind bei Hp inklusve. Was uns gewundert hat, war, dass man beim Abendessen die Getränke zusätzlich bezahlen musste. Dies kennen wir von einem Hotel mit Hp nicht. Es sind vorwiegend (ca. 80% der Gäste) Deutsche in dem Hotel. Eher älteres Publikum. Würden schätzen so 50+. Dies merkt man jedoch am ganzen Hotel, dass das Reina Paguera eher auf dieses Publikum ausgerichtet ist. Deswegen würden wir dieses Hotel jüngeren nicht empfehlen. Paguera ist wirklich schön. Jedoch würden wir nicht nochmal in das Reina Paguera fahren. Es ist zwar für 3 Sterne völlig ok, aber dann muss man mit der Atmosphäre und dem Umgang mit den Gästen zurecht kommen. Wie diese Top Bewertungen hier zustande kommen, verstehen wir wirklich nicht. Unser Eindruck war ein anderer und wir hatten das Gefühl, dass das jüngere Publikum sich sehr unwohl gefühlt hat. Wir aufjedenfall. Leider waren wir froh, als wir wieder Nachhause gefahren sind. Das sollte bei einem Urlaub nicht so sein...


Zimmer
  • Schlecht
  • Bei der Ankunft bekamen wir ein Zimmer in dem kleinen Teil (Doppelzimmer ohne Meerblick). Als wir da rein kamen, waren wir wirklich sprachlos. Blick auf ein komisches Gebäude wo Massen von irgendwelche Kabel raushingen. Unsere Matrazen waren wirklich unterirdisch. Man spürte jede einzelne Feder in dem Rücken. Da wir morgens um halb sieben ankame, legten wir uns erstmal schlafen. Als wir aufstanden sind, spürte man bereits im Rücken, wie schlecht diese Matrazen waren. Wir haben uns dann quasi "beschwert". Angeboten wurde uns dann ein Zimmer in dem grossem Teil. Eins mit Meerblick. Da waren die Matrazen neuer und ausreichend. Normales 3 Sterne Standart halt. natürlich mussten wir dafür einen Aufpreis zahlen... Wir haben bei 3 Sterne wirklich nicht viel erwartet, aber dieses erste Zimmer war unmöglich. Das "neue" Zimmer war dann ok. Halt sehr altmodisch eingerichtet. Mit zwei Betten die zusammengeschoben sind. Sehr unpraktisch. Die Betten sind sehr laut gewesen. Bei jeder Drehung, lautes knattern.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • An der Sauberkeit hatten wir im gesamten Hotel nichts auszusetzten. Auch nicht im Restaurant. Jedoch war das Essen absolut nicht unser Geschmack. Die Qualität und die "Vielfalt" der Gerichte liess wirklich zu wünschen übrig. Manche Gerichte waren undefinierbar. Es gab mal einen Spanischen Abend, einen Mexikanischen etc.... Aber wirklich nicht lecker. Die Atmosphäre in dem Restaurant war bei den Gästen die zum ersten mal dort waren eher angespannt. Am ersten Abend gingen wir in das Restaurant und suchten uns einen Tisch aus. Der "Oberkellner" kam und meinte nur: "Hier dürfen sie nicht sitzen, kommen siee mit. " Er führte uns zu einem Tisch wo sich bereits ein Pärchen gegenüber saß. Der Kellner sagte dem Herrn der bereits saß, dass er nicht gegenüber seiner Freundin sitzen dürfe, er müsse sich neben sie setzten, da noch andere Personen an diesen Tisch kommen. Ja das waren dann wir. Wir wurden dann an diesen Tisch gesetzt und darauf hingewiesen, dass wir jetzt jeden Abend dort sitzen müssen und immer mit dem anderen Pärchen. Also da waren nicht nur wir ziemlich schockiert und sprachlos, sondern auch alle anderen, die soetwas nicht kennen. Nicht das wir menschenscheu oder so wären, aber fährt man nicht vllt. in den Urlaub um Ruhe zu haben?! Wir denken, dass man den Gästen selber überlassen sollte, ob man den Kontakt zu anderen sucht oder nicht. Wenn man dies möchte, dann kann man freiwillig sich zu anderen setzten. Aber so??? Das war wirklich sehr unangenehm. Wir waren wirklich auf der ganzen Welt schon in vielen Hotels. Aber das haben wir wirklich noch nie erlebt. Vorallem war die Hälfte des Restaurants leer und die leeren Tische für das Frühstück eingedeckt. Es sah so aus, als wolle man nicht so viel Sauber machen. Bei jedem Abendessen, hat man direkt vom Oberkellner, bei Bestellung der Getränke, die Quittung erhalten, die man am Ende des Essens Bar zahlen konnte oder auf das Zimmer schreiben konnte. Bei HP kennen wir es nicht, dass das Essen inklusive ist und die Getränke, zumindest Softdrinks nicht. Das fanden wir ziemlich ungewöhnlich. Es gibt zwei Gruppen für das Abendessen. Wir waren in Gruppe 2. Dieses Zeit ging von 20 - 21.30 Uhr. Um circa 21.15 Uhr fängt das Personal bereits an das Buffet abzuräumen und die Vorhänge werden zugezogen. Der Oberkellner kommt dann rum und fragt jeden ob man nochwas vom Buffet haben möchte. Auch einen komsiche Art und Weise. Uns ist es öfters passiert, dass um 5 min vor halb, dass Licht des Buffets ausgemacht wurde, obwohl wir noch dort saßen. Also einfach ziemlich unfreundlich.


    Service
  • Schlecht
  • Das Serviccepersonal in dem Hotel spricht auch Deutsch, so dass eine Verständigung leicht ist. Es gab freundliches Personal, aber auch Personal wo man das Gefühl hatte, dass diese Freundlichkeit eher aufgesetzt ist. Wir haben uns eher unwohl gefühlt, was das Personal anging.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Was man wirklich sagen muss, ist das die Lage und der Ort Paguera wirklich super sind. Man geht circa 5 Minuten zum Strand. Nur eine Strasse runter und den Boulevard überqueren und schon ist man an der wunderschönen Bucht Paguera. Zu dieser Bucht würden wir wieder fahren. Jedoch dann mit einem anderen Hotel. Zum Flughafen sind es so 45 Minuten. Nach Palma fährt man 40 Minuten, mit dem Bus der direkt am Boulevard losfährt. Es gibt die Linie 102, dieser fährt über die AUtobahn nach Palma. Dann gibt es noch die Linie 104, der durchquert quasi alle Städte. Deswegen dauert die Fahrt mit diesem Bus ca. 1,5 Stunden. Wär den schnelleren 102er nehmen will, dem empfehen wir, zu einer Haltestelle zu gehen, die weiter vom Hotel weg ist. Denn der Bus wird teilweise so voll, so dass dieser an der Hotel Haltestelle vorbei fährt. Palma ist wirklich empfehlenswert. Zum Shoppen vorallem. Da wir ausserhalb der Saison auf Mallorca waren, waren in Paguera leider schon 80% der Geschäfte/Restaurants/Cafes geschlossen. Deswegen war dort leider echt überhaupt nichts los. Da wir zum entspannen da waren, waren wir meistens am Strand. Deswegen war das nicht so schlimm.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1