Valentin Sancti Petri

Lieber Volker, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ausführlich und sehr ansprechend jeden Aspekt unseres Services zu kommentieren. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich diese Mühe gemacht haben und wir so unser Hotel mit Ihren Augen sehen zu können. Dies macht es für uns einfacher, unsere Stärken zu bewahren und Verbesserungspotentiale zu identifizieren. Wir sind stolz auf die Professionalität und die Freundlichkeit unseres Teams, denn wir wissen, dass dies das A und O für das Wohlbefinden unserer Gäste ist: sich in guten Händen zu wissen, und sich aus ganzem Herzen willkommen fühlen. Wir freuen uns sehr, dass Sie den gepflegten und sauberen Zustand unserer Anlage so zu schätzen gewusst haben. Wir investieren viel Anstrengung und Zeit in die Reinigung und Instandhaltung unserer Zimmer und Gemeinschaftseinrichtungen. Wir bedauern, dass Sie sich durch die Aktivitäten der Men's/Women's Health Gruppe eingeschränkt gefühlt haben. Es stimmt, dass für manche Trainings die Hälfte des Levante-Schwimmbades, wo sich unser Kinderclub und Spielplatz befindet, kurzzeitig belegt wird. Das zweite Schwimmbad (Poniente) steht jedoch vollständig für unsere Gäste zur Verfügung. Auch die Aktivitäten unseres Kinderclubs finden davon unbeeinflusst statt. Wir bedauern, dass Ihnen die Musik manchmal zu laut war. Gruppenaktivitäten sind wirklich die Ausnahme und wir werden uns bemühen, konsequenter für die Einhaltung aller Regeln einzusetzen. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können, verbleiben wir mit den besten Grüßen, Miguel Ángel Mayol und das gesamte Team des Hotels Valentín Sancti Petri