Valentin Sancti Petri

Das Hotel ist überbewertet. Wir haben 2 Wochen HP im FZ gebucht, (2 Erw., 3 Ki.). Das Hotel ist eine 550 Zimmer-Bettenburg mit teilweise erheblichen Mängeln. Unser Familienzimmer (DZ mit Verbindungstür) lag zur Strassenseite mit mässiger Aussicht. Bei Ankunft fiel bereits ein unangenehmes Raumklima auf, Zimmertausch wegen Vollbelegung nicht möglich. Am zweiten Tag abends Ameisenstrassen im Zimmer, Reinigungspersonal konnte nicht kommen, stattdessen wurde eine Dose Insektizid aufs Zimmer gebracht. Hochtoxische Substanz, die nur bei Abwesenheit - vor allem von Kindern! - und guter Belüftung verwendet werden darf. Zwei Tage später erneut Ameisen im Zimmer, diesmal kümmerte sich das Hotelpersonal. Zimmertausch weiterhin nicht möglich. Nach 6 schlechten Nächten mit Husten und Kopfschmerzen haben wir einen grossflächen Schimmelbefall und Stockflecken an der Decke bemerkt. daraufhin wurde der Hotelmanager zum unverzüglichen Zimmerwechsel aufgefordert, dies war dann auch möglich, allerdings haben wir durch diese Aktion einen halbenUrlaubstag verloren. Die Reaktion durch den Hotelmanager war zwar freundlich, aber trotz des Hinweises auf den erheblichen Mangel nicht besonders engagiert oder problembewusst. Aufgrund von Farbunterschieden an der Decke und offenbar bereits früheren notdürftigen Ausbesserungen musste das Thema bekannt sein. Angesichts des erwarteten 4-Sterne-Niveaus, der guten Bewertungen in Holiday-Check und des stolzen Preises von 7400,-€ für 2 wo. HP eine ziemliche Enttäuschung!

Beliebte Aktivitäten

• Strand