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Ulrike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Servicewüste Valentin - kurz vor Winterschlaf
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als zufriedene RIU Kunden hatten wir aus Preisgründen und wegen der guten Weiterempfehlungsrate dieses Hotel gebucht und wurden sehr enttäuscht. Unser gebuchtes Meerblickzimmer war sehr klein und der Balkon mit dem des Nachbarn verbunden und nur durch einen kurzen Sichtschutz getrennt. Unser Wunsch, in ein anderes Zimmer umzuziehen konnte trotz der geringen Auslastung (30 %) und trotz unseres langen Aufenthaltes nicht erfüllt werden. Das Rezeptionspersonal war lediglich auf einchecken und auschecken spezialisiert. Das übrige Personal war überwiegend unmotiviert und auch schlecht geschult, und man merkte, dass das Hotel kurz vor der Winterpause war. Abendprogramm war quasi nicht existent, die meisten Hotelgäste gingen daher nach dem Abendessen aufs Zimmer. Safe ist nicht auf dem Zimmer sondern in einem Raum gegenüber der Rezeption, unpraktisch und Kosten von 3 € pro Tag zu hoch. Einkaufsmöglichkeiten schlecht, Bars am Strand alle schon abgebaut, Restaurants an der Promenade schon geschlossen. Positiv anzumerken: großer Pool (leider eiskalt), Nähe zum Strand, der wirklich einer der schönsten in Europa ist, Nähe zu Cadiz (unbedingt besuchen) und Ronda. Wir kommen wieder an die Playa la Barrosa, aber nicht mehr im Oktober und auf keinen Fall mehr ins Valentin Sancti Petri.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:51-55
    Bewertungen:5