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Jessica & Ewa (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel Valentin Paguera
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Allgemeinen muss man ständig mit einer vollen Geldbörse durch das Hotel laufen und uns ist es so vorgekommen, dass an allen Enden im Hotel gespart wird, auf Kosten der Gäste... 1. Unsere Heizung im Appartement war komplett ausgeschaltet. Erst als wir dies an der Rezeption ansprachen, informierte die Rezeptionistin wortlos den Handwerker. 2. In der Nacht ist die Heizung ganz abgeschaltet. 3. Wir mussten unser erstes Frühstück bezahlen!!! Obwohl wir den Tag schon bezahlt gebucht hatten. 4. Getränke muss man überall bezahlen (auch beim Abendessen!!) und sie sind nicht sehr billig! Nur beim Frühsück hat man Kaffe, Säfte und Milch im Preis mit dabei. 5. Wenn man auch nur eine Kleinigkeit aus dem Speisesaal z.B. für die Kinder mitnehmen möchte, muss man das bezahlen. Aber eigentlich ist das Essen ja schon im Halbpensionangebot dabei. ... Die Anlage ist klein mit einem kleinem Außenpool und Kinderbecken. Der Außenbereich ist ein Witz. Der Pool ist sehr klein. Auf dem Bildern im Internet sieht er um Welten größer aus. Das Hallenbad ist ebenfalls ein Witz. Es ist noch viel kleiner als der Pool draußen und es ist sehr stickig. Auf dem Kinderspielplatz ist nur sehr wenig Platz, er liegt in der hintersten Ecke des Hotels und hat vielleicht grad mal einen Durchmesser von 4 x 7 Metern. In dem Hotel sind hauptsächlich deutsche Urlauber gewesen. Das Hotel allgemein ist nicht neu und die Zimmer sind auch nicht im besten und neustem Zustand. Der Bar- und Rezeptionsbereich war jedoch sauber. Mit dem Preis-/ Leistungsverhältnis waren wir überhaupt nicht zufrieden. Wir waren über das Hotel sehr enttäuscht, zumal es so eine hohe Weiterempfelungsrate hat. Wir können uns absolut nicht erklären warum das Hotel so viele gute Bewertungen hat und werden uns auch beim Reiseveranstalter über einige Dinge beschweren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben ein Appartement bewohnt und waren mit der Größe zufrieden. Die Zimmer sind jedoch sehr hellhörig!!!! Es ist ständig laut, nachts und tagsüber. Der Zustand ist auch nicht der Beste, aber in Ordnung. Positiv war aber, dass das Appartement sauber war und dass ein Kühlschrank, ein Safe, Tassen, Töpfe, eine Kaffemaschine und Geschirr vorhanden war. Mit der Ausstattung waren wir also sehr zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war ganz in Ordnung, jedoch nicht sehr abwechslungsreich und auch wenig gewürzt. Die Atmosphäre im Speisessaal war nicht gerade einladend. Der Speisessal liegt nämlich im Kellergeschoss und so fühlt man sich dort auch. Man bekam sofort bei der Ankunft einen Tisch zugeteilt. Diesen benutzt man den ganzen Urlaub lang. Das Problem ist, dass man einfach zu anderen Urlaubern beigesetzt wird und gar nicht gefragt wird, ob man das überhaupt möchte. Man muss die Getränke zum Abendessen bezahlen! Wir haben das erste Mal Halbpension gebucht, deswegen wissen wir nicht ob das der Normalfall ist. Jedoch haben wir gehört das dies nicht so ist und außerdem sind die Getränke teuer im Verhältnis zu der Menge.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war solange freundlich, solange man keine Anliegen oder Beschwerden hatte. Denn dann wurde der Rezeptionist oder Kellner sehr schnell arrogant und unfreundlich zu uns und andere Urlauber empfanden dies genauso. Die Fremdsprachenkenntnisse waren im Allgemeinen ganz gut und die Zimmerreinigung empfanden wir auch als gut an. Sehr negativ fanden wir, dass uns gar nicht gesagt wurde, dass das Valentin Paguera ein Schwesterhotel hat und wir dieses auch benutzen durften! Am letzten Tag haben wir das erst zufällig mitbekommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Positiv ist, dass das Zentrum direkt 2 Straßen unterhalb des Hotels liegt. Der Boulevard ist sehr lang/ groß und es gibt viele Geschäfte, Restaurants und Bars. Zum Flughafen sind es nach Angaben vom Reiseleiter ca. 25 km, jedoch sind wir ca 1,5 Stunden gefahren. Zum Strand geht man einen steilen Berg hinunter und man erreicht ihn in ca. 5 Gehminuten. Insgesamt ist das Hotel nicht so nah am Strand wie es in den Hotelbeschreibungen beschrieben wird.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool ist wie gesagt ziemlich klein. Wir können uns kaum vorstellen wie viele Urlauber dort im Sommer reinpassen sollen. Der Kinderspielplatz ebenfalls klein nicht sehr einladend. In unserer Reisezeit (April!!) waren schon alle Liegen am Pool belegt ! Wir haben einmal 35 Liegen gezählt. Es gab in unserer Reisezeit einen Animateur und wir haben ihn tagsüber nur 2 x gesehen. Einmal beim Dart spielen und einmal beim Tischtennis spielen. Tennisplätze sind nicht, wie in der Hotelbeschreibung angegeben direkt am Hotel, sondern ca. 2 km entfernt. Positiv ist nur die Kinderdisco und die Sauberkeit am Strand und Pool. Die Abendanimation war auch nur mittelmäßig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica & Ewa
    Alter:41-45
    Bewertungen:1