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Aus Deutschland
Bernd (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Warnung vor Touristentag!4,7 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Am Touristentag haben wir die mehrmals ausgesprochene Einladung zur abendlichen Verkostung mallorcinischer Spezialitäten wahrgenommen.Als Appartementbenutzer hätten wir jedoch angeblich keine Speisen vom ebenfalls aufgestellten Grill entnehmen dürfen.Der Restaurantleiter hat uns daraufhin in peinlichster Form und Lautstärke vor allen anwesenden Gästen zum Bezahlen der Wurst und des Stückes Fleisch aufgefordert.In dieser Situation haben wir unverzüglich Hilfe beim Hoteldirektor gesucht.Dieser hat uns in einer arroganten Art und Weise mit dem Problem allein gelassen.Eine auch von anderen Hotelgästen erwartete Entschuldigung seitens des Restaurantleiters bzw.Hoteldirektors ist jedoch ausgeblieben.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
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