Van der Valk Hotel Gilze-Tilburg

Die Beschreibung stimmt von vorne bis hinten nicht. Transparenz fehlt und wichtige Dinge werden gar nicht deutlich kommuniziert. Das bezieht sich eindeutig auf das ganze Thema Wellness, Erholung Ruhe etc. Wir buchten ein Superior Sprudelbad Zimmer mit Balkon. Das würde auf deren eigener Internetseite für "ab 139 pro Nacht excl Citytax" angeboten. Erste Irritationen bei dem Buchungsvorgang war, dass wir Anfang bzw Mitte Oktober mind. auf 400 Euro ohne Frühstück kamen. Wir zahlen am Ende 507 Euro mit Frühstück am ersten Oktoberwochenende... Ich habe nicht erkennen können wie man von 139 Euro auf weit über 200 Euro die Nacht kommen konnte. Wir nahmen es so hin, denn Bilder und Beschreibungen waren vielversprechend, um Ruhe und Wellness zu bekommen. Bei der Ankunft waren wir über den riesen Parkplatz erstaunt. So viele Gäste in dem Haus? So dachten wir anfangs. Da wussten wir nicht, dass Casino und Restaurant auch von auswärtigen Menschen besucht werden. Dazu auch alle Mitglieder in des toucan health Club, die unter anderem ihre kleinen Kinder zum Schwimmunterricht brachten. Damit erklärte sich der Parkplatz. Beworben wird ein umfangreiches Wellness und Fitnesscenter des toucan health Clubs. Die Liste ist lang und die Begeisterung entfacht. Komisch fanden wir schon den Hinweis zu Öffnungszeiten dann lasen wir was zu Schwimmunterricht. Da es ja aber mehrere schwimmbecken gab, waren wir noch zuversichtlich. Die Realität sah viel schlimmer aus: Freitag war check in ab 15 Uhr genau ab dann bis 18.30 Uhr war schön Unterricht im niedrigeren Pool. Ja, wie angegeben. Was nicht angegeben war: dass der whirlpool dadurch daneben in den Stunden nicht nutzbar ist und alle wartenden Eltern vor der Scheibe hocken und über den noch zugänglichen Pool hinweg zu den Kindern dahinter guckten und diese beobachteten. Also ernsthaft, von Wellness, Ruhe und Erholung ist doch wohl so ein Zustand weit entfernt. Samstagvormittag wieder, von 10.30 - 13.30 Uhr. Zudem kann man sich nicht umziehen, um die Sauna zu nutzen, sondern müsste nackt unter dem Bademantel durch den riesigen Gebäudekomplex laufen. Und wenn man schon knapp 255 Euro pro Nacht bezahlt, warum muss man noch 7,50 für einen Bademantel bezahlen?! Wir besuchen viele Hotels im Jahr und mit nie weniger als 4 Sternen und sind absolut enttäuscht von diesem Preis-Leistungsverhältnis. In unserem Zimmer im zweiten Geschoss war das "Büro" in einer 1,60m breiten Ecke unter einer Schrägen verbaut. Die "Sitzecke" am Bettende an die Wand gequetscht und ein Durchgang daran vorbei von geschätzten 70 cm. Der tv groß und modern, auf guter Höhe angebracht. Im TV leider nur vier deutsche Sender, zum Glück funktionierte streamen aber. Nespresso Maschine laut Beschreibung. Bei der JVD Maschine lagen dann drei Sorten Kapseln, die keinen Aufdruck oder sonst eine Bezeichnung hatten. Man wusste nicht was man trinkt. Zwei Tässchen, zwei Holzstäbchen zum umrühren, fertig. Im Gebäude zwar Snack und Getränkeautomaten, aber auf dem Zimmer nicht mal Gläser.... Für das Geld nicht einmal richtige Löffel. Unglaublich, wo doch das Hotel insgesamt auf Umwelt bedacht ist. Weiter nicht auf dem Zimmer zu finden waren Kleiderhaken. Jeder von uns hatte zwei Jacken. Nicht ein Kleiderhaken im Zimmer, nicht einer! Das ist ein Witz, denn im Flur gibt es freie Wände. Wie kann man sowas vergessen? Und als wenn das nicht reicht: im Bad gibt es für zwei Handtücher und zwei Duschtücher wie viele Haken? Achtung der nächste Witz: Anzahl 1. Und der eine war so bescheuert positioniert, dass er im Seifenspender hing. Der Fön zu heiß (selbst auf kalter Stufe) und zu schwach und das sage ich mit wenig und dünnen Haaren. Alle MitarbeiterInnen mit denen wir Kontakt hatten waren freundlich und hilfsbereit, wirklich ausnahmslos. Essen im Restaurant, ob morgens oder abends gut. Frühstück aber auch nicht das, was wir zum Beispiel vom van der Valk Venlo kennen und irgendwie erwartet haben. War wohl unsere falsche Erwartungshaltung. Insgesamt für uns enttäuschend und zu teuer für eher ein Gefühl von "schickes großes Familienhotel im grünen, mit Fitnessstudio und öffentlichem Schwimmbad" Für uns absolut weder wiederholenswert noch empfehlenswert.

Beliebte Aktivitäten

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