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René(41-45)Deutschland
79 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2019
Verifizierter Aufenthalt
Renoviertes Zimmer - aber schlecht gepflegt...
3 / 6

Motelartige Anlage weit außerhalb von Groningen (nahe Kanal und Müllberg) mit schön renoviertem Familienzimmer, das aber leider trotz täglicher Reklamation während eines viertägigen Aufenthalts nicht einmal ordentlich gesäubert worden ist. Im Badezimmer viel Staub, dazu Fingerabdrücke auf den Spiegeln und im Zimmer überall tote Insekten... Hätte man alles spätestens nach der ersten Reklamation in Ordnung bringen können, hat man aber nicht. In der Bettwäsche zudem 2Euro-Stück große Löcher... Insgesamt daher nur sehr geringer Wohlfühlfaktor... Schade, denn das Frühstück war wirklich gut, auch wenn das selbst Eindecken der Tische und das Rumgeschleppe mit den Tabletts eher Kantinen-, als 4****-Charakter hat... Nochmal Van der Valk? Hier jedenfalls nicht...


Aktivitäten

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  • Kultur & Erlebnis
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Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr René, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht so war, wie Sie es erwartet hatten. Wir haben Ihr Feedback verarbeitet und werden diesbezüglich interne Beratungen durchführen. Trotzdem hoffen wir, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben. Gastfreundlicher Gruße, van der Valk Groningen-Westerbroek

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