VAYA Achensee

Waren sehr enttäuscht und würden dieses Hotel auf gar keinen Fall mehr buchen sowie such nicht weiterempfehlen. Am Ende unseres Aufenthalts wurden wir nicht mal gefragt, wie es uns gefallen hat aber alles was ich hier geschrieben habe wurde ich noch los an der Rezeption aber ohne Entschuldigung von der Gegenseite. Dort muss noch viel gelernt oder überarbeitet werden vor allem aber was Anstand betrifft, denn der Empfang lässt seeehr zu wünschen übrig - sehr traurig!

Kenne das VAYA Fieberbrunn sehr gut ist empfehlenswert ABER VAYA Achensee 👎 einmal und nie wieder

Bester Service

• Rezeption

Der Empfang katastrophal 👎hatten einen Jubilar mit dabei wurde nicht einmal gratuliert, Zimmer um 13.30 Uhr noch nicht beziehbar (obwohl ich eine Woche vorher telefonisch darum gebeten hatte wegen des runden Geburtstages) wurde nicht erfüllt. Dann bei der Ankunft bekam man ein Tablett in die Hand gedrückt um sich zu registrieren und bekam man keine Hilfe angeboten, obwohl 3 junge Damen an der Rezeption anwesend waren und sich rege unterhalten hatten 👎 von einem Glas Sekt zum Empfang ganz zu schweigen - Fehlanzeige im diesem Hotel

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Sehr kleiner Wellnessbereich sowie wenig Liegen vorhanden. Der Zeitpunkt nicht optimal gewählt da Ferien waren und der sehr kleine Pool NUR mit Kindern belegt war (haben selber Kinder - nun schon im Erwachsenenalter sind also nicht kinderfeindlich) war sehr sehr laut

Nur erwartete Kosten

• Nein

Hatten ein Appartement zu viert (war sehr schön) aber Endreinigungskosten für 2 Übernachtungen 126 Euro 👎wieso eigentlich ? In einem Hotel werden normal auch die Zimmer gereinigt und bekommt frische Handtücher täglich hatten wir hier nicht. Diese Logik muss man nicht verstehen nenne ich Abzocke sorry 🤷‍♀️