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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2009 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotelumbau: eine Renovierung des Hotels wurde Ende Mai abgeschlossen. Zudem gab es Personaländerungen im Bereich Gastronomie. (Quelle: Hotelier)
Gute Lage, aber das wars schon
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Folgende Punkte begründen den insgesamt schlechten Eindruck, den das Hotel hinterlassen hat: 1. Check-In: Zimmer sind bis 10 Uhr zu verlassen, trotzdem sollten die Zimmer am Anreisetag erst um 15 beziehbar sein. 2. Familienunfreundliche Preisgestaltung - alkoholfreie Getränke grundsätzlich (bis auf eine Ausnahme) zum Teil erheblich (30%) teurer als die alkoholischen. 3. Die Getränke wurden grundsätzlich nicht bis zum Eichstrich aufgefüllt. 4. Anstelle des angekündigten Menüs wurden die Gerichte - jeden Abend - am Buffet dargeboten. Qualität durchwachsen. 5. Internet (WLAN - 20 EUR pro Woche (!)) nur in der Lobby und im Restaurant verfügbar und reicht nicht bis in die Zimmer. 6. Von der per Kreditkarte geleisteten Anzahlung wurden auf der Endabrechnung ohne Vorankündigung "Kreditkartengebühren" abgezogen, welche nur nach langwieriger Diskussion erstattet wurden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Februar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    check in 15.00 und check out 10.00 uhr sind international gültige beziehzeiten eines hotels! alkoholische getränke sind teurer weil auch die steuer dementsprechend höher ausfällt. wlan wird gegen gebühr(20 ,- € für den gesamten aufenthalt) angeboten, ausdrücklich in der lobby und im nächsthöher gelegenen stock, der kunde wird über diese tatsache beim kauf informiert!! anzahlungen werden bei uns immer netto in abzug gebracht, das heißt spesenfrei auf unser konto, dies wird bei jeder reservierung, bzw in unserer preisliste mitgeteilt!!