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Kathrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gut - mit kleinen Mängeln
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir verbrachten mit insgesamt 3 Familien und 7 Kindern zwischen 2 und 8 Jahren einen Urlaub im Aschauerhof. Das Hotel ist sehr gut ausgestattet, die Appartements wirklich klasse, groß, sauber, schön. Wirklich zu bemängeln: - Kinderbetreuung (1 Aufsicht für 19 Kinder!), da ist das Chaos vorprogrammiert. Wir haben die Kinder höchstens mal zwischendurch dort hingeschickt. - Sauna/Wellnessbereich erst ab 16. 00 Uhr geöffnet! Also, wenn die Kinder wirklich tagsüber in die Betreuung gehen, kann man dieses Angebot tagsüber überhaupt nicht nutzen! Sehr sehr schade! Sie haben da auch keine Kompromisse gemacht, haben wir gefragt. - Das Essen: Salatbuffet 1a, ABER: das Menü bzw. das Hauptgericht, das man sich morgens ausgesucht hat, war zwar immer lecker, aber Miniportionen. Nach einem Tag in den Bergen, hat man Hunger und der konnte dann nur über Salat gestillt werden. Klar, man kann nachbestellen - aber macht man das jeden Abend? Dabei fühlt man sich dann auch irgendwann unwohl! - Das Personal: sehr müde, ausgelaugt, kaum ein Lächeln, egal ob Rezeption, Bedienung, Kinderbetreuung. Sehr schade für ein 4Sterne-Familotel. Trotz dieser Mängel hatten wir einen tollen Urlaub. Aber Essen und Personal ist ganz sicher keine 4 Sterne wert!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:8