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Thomas & Sabine (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Kleinkindbetreuung Note 4.0 - wir kommen nochmal!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für das angepriesene Kinderhotel fanden wir den Service für ein Kleinkind mit 10 Monaten nicht optimal. Beim vorbestellten Mittagessen (Teigwaren und Gemüse) für 11:00 brauchte es drei Anläufe und da wir fünf Tage inkl. An-/Abreise gebucht hatten nicht erfüllt. Beim Nachmittags-Früchtebrei für 16:00 klappte es am ersten Tag, am zweiten Tag wurde es schlicht vergessen und für das Öffnen eines Fertig-Apfelmus wurden 20 Minuten benötigt. Unsere Tochter dankte dies schlicht mit Verweigern - DAS ESSE ICH NICHT... Aus erwachsener Sicht waren wir sehr zufrieden, da wir z.B. ein 2-Raumzimmer gebucht hatten, jedoch ein 3-Raumzimmer erhielten... ;-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1