VAYA Zillertal

nettes Personal, großzügige Zimmer aber leider wenig Charme (Zimmer / Einrichtung) und Qualität (vor allem in der Gastronomie / Speisen)

Die Zimmer (wir hatten eine Familiensuite mit 75 qm) sind sehr großzügig und sauber, aber leider haben sie wenig Charme. Man könnte hier mit einer liebevolleren Einrichtung deutlich mehr daraus machen. Im Bad fehlte uns eine Badewanne. Toll - an jedem Zimmer ein Balkon mit schooner Aussicht auf die Berge.

All inclusive - leider leidet hier die Qualität der Speisen erheblich. Das Essen war in Ordnung, aber kitzelte nicht den Gaumen. Bei den Kindern zu wenig Abwechslung. Am Buffet wurde teils nicht nachgefüllt, was schade war. Auf individuelle Wünsche wurde aber immer eingegangen vom personal und Küche.

Der Service war immer bemüht und immer sehr freundlich, aber zeitweise etwas überlastet und gestresst. Hier und da musste man einfach fragen, da länger niemand kam oder Dinge untergingen (kein Wasser nachgeschenkt, Gläser nicht aufgefüllt...). Bei Nachfrage wurde aber immer sofort und sehr freundlich geholfen. Die Rezeption schnitt hier deutlich schlechter ab, was die Informationen vor allem zu Ausflugstipps betraf. Eine Mitarbeiterin war sehr engagiert, aber die Chefin konnte leider wenig helfen und schien hier auch nicht besonders motiviert zu sein.

Das Hotel ist schön im Zillertal in Aschau gelegen und bietet zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Vom Hotel aus lässt sich viel unternehmen - ein guter Startpunkt für alle möglichen Aktivitäten. Kinderbetreuung war etwas überfordert mit teilweise nur 1 Personal, manchmal 2 bei ausgebuchtem Hause zu wenig. Daher hatten die Kinder dort auch nur bedingt Spass. Das Schwimmbad ist schön, sauber und großzügig