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Jana (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Sonstige
Viel Potential, aber auch noch viel Arbeit!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel/Zimmer ist schön, gross, ruhig und gemütlich. Leider ist es noch nicht lange ein Familotel: im Vergleich mit anderen Familotels fehlt einiges: Zimmertüren nicht kindersicher, Indoorspielplatz fehlt (im Happyclub Eltern nicht erlaubt; unsere 2-jährige Tochter wollte nicht alleine rein und wir durften nicht mit). Allinklusiv ja, aber: jedes Mal, wenn man etwas möchte, wird einem ein schlechtes Gewissen vermittelt ("schon wieder?!"), es fehlte uns der östereichische Charme: genervtes, uneffizientes Personal (v.a. die Herren), lange Wartezeiten, Personal schimpft über Gäste in Hörnähe anderer Gäste, diskutiert unschön mit der Chefin, etc.! Und: esst euch satt an Suppen und Salat, die Hauptgang und Dessertportionen sind qulitativ sehr gut aber mickrig! Kindermenüauswahl: immer +- dasselbe (Teigwaren mit Sosse, Fleisch/Wurst). 1x gabs Pommes. Selbst den Kindern ist es aufgefallen... Schade, denn das Ehepaar Fankhauser gibt sich Mühe!! Ein Angestelltencoaching wäre wohl angebracht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:36-40
    Bewertungen:3