Veranda Pointe aux Biches Hotel

Die Anlage an sich ist wunderschön und lädt zum Urlaub machen und relaxen ein. Allerdings fühlt man sich in dem Hotel nicht wirklich als Gast willkommen.

Die Zimmer sind nicht groß, aber sauber und ausreichend. Wir hatten ein Kingsize Bett mit einer erstaunlich guten Matratze. Haben somit sehr gut geschlafen. Es gibt keinen Kleiderschrank, sondern nur ein Regal mit einem Vorhang. Die wichtigsten Dinge finden dort aber Platz. Die Dusche ist geräumig und mit einer Regendusche ausgestattet. Was ein dickes Plus verdient - das WC ist separat. Wir hatten ein Zimmer mit Gartenblick und Terrasse. Geputzt wird täglich und meist wird das Bett mit einer tollen Handtuchfigur dekoriert. Abends wird dann noch einmal das Zimmer kontrolliert, wenn nötig vom Sand befreit und das Bett zum Schlafen aufgedeckt.

Das Restaurant sieht auf den ersten Blick sehr nett und ansprechend aus. Leider sind die Sessel ohne Sitzkissen sehr unbequem und laden nicht zum Verweilen ein. Die Sitzbänke sind zwar gepolstert, aber die Sitzhöhe passt nicht, man sitzt viel zu niedrig. Die Speisen beim Abendessen sind teilweise sehr einfallslos und lieblos angerichtet. Gewürze werden sehr sparsam verwendet, was den Geschmack der Speisen eher fad beschreiben lässt. Teilweise ist das Essen nur lauwarm oder sogar kalt und es dauert oft sehr lang, bis die leeren Schüssel nachgefüllt werden. Bei frisch Zubereitetem, z.B. gebratener Fisch oder Fleisch hat man den Eindruck, dass es Arbeit macht und deshalb nur "sparsam" auf den Tellern der Gäste landet. Möchte man ein zweites oder auch drittes Stück Fisch, wird man fragend angeschaut. Das Frühstück kann man eher spartanisch beschreiben. Es gibt aufgeschnittenes Baguette und Toastbrot, French Toast und Pancakes. Müsli gibt es eine Sorte und natürlich die ganz normalen Cornflakes. Das Wasser für den Tee ist nie heiß und oft passiert es, dass Teesorten ausgehen und nicht aufgefüllt werden. Obst wird sehr unterschiedlich angeboten, meist muss man aber immer wieder danach verlangen. Spiegelei, Rührei und Omelette werden täglich frisch zubereitet - allerdings in sehr übersichtlichen Mengen. Was uns sehr negativ aufgefallen ist, sind die hygienischen Bedingungen im Restaurant. Diese lassen sehr zu wünschen übrig. Das Personal im Restaurant wirkt sehr genervt und wenig motiviert. Es dauert sehr lang bis man Getränke bestellen kann, bzw. bis benutztes Geschirr abgeräumt wird. Teilwiese werden "Geschirrberge" auf den Tischen "liebevoll" ignoriert.

Leider lässt der Service in dem Hotel zum Wünschen übrig. Das Personal ist teilweise sehr unfreundlich und wenig gastfreundlich. Das beginnt schon mit dem täglichen Grüßen - wenn man Glück hat wird das guten Morgen erwidert, meist bleibt das Gegenüber aber stumm. Wünsche oder Anliegen werden zwar gehört und man wird fast täglich gefragt ob denn alles passt und man zufrieden ist, die Umsetzung lässt aber meist auf sich warten. Man wird "liebevoll" ignoriert. Gastfreundlichkeit sieht anders aus. Wie überall gibt es natürlich auch Ausnahmen, diese kann man aber zählen.

Die Fahrt vom Airport zum Hotel dauert ohne Zwischenstopps ca. 65 min. Landschaftlich eine wunderschöne Fahrt und man sieht schon sehr viel von der Insel. In unmittelbarer Nähe, gibt es den einen oder anderen kleinen Supermarkt und einen wirklich guten und sehr günstigen Obsthändler an der Straße. Bis in den nächsten größeren Ort , Grand Baie, sind es ca. 7km. Mit dem öffentlichen Bus (die Fahrt ist mega günstig, super lustig, sollte man unbedingt ausprobieren) dauert die Fahrt etwa 15-20 min. Der Bus fährt in regelmäßigen Abständen und der Bus Stop befindet sich direkt vor dem Hotel. Bezahlen kann man im Bus, kostet ca. 27 MRU pro Person. Dort kann man das bunte Leben der Mauritier beobachten und hat gute Einkaufsmöglichkeiten. Den Bazar für Souvenirs und Super U, ein riesiger Einkaufsmarkt für alles was das Herz begehrt. Ausflugsziele gibt es einige auf Mauritius, je nachdem was man erleben möchte. Zu empfehlen sind der Botanische Garten in Pampelmousse und der Nationalpark im Süden der Insel, welchen man auf verschieden Arten erkunden kann, z.B. bei einer Wanderung wo man die Wasserfälle hautnah erlebt. Die Wanderungen sind in verschiedene Kategorien eingeteilt und somit für Geübte aber auch Ungeübte machbar. Auch Port Louis, die Hauptstadt ist sehenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt zwei Pools eine etwas Größeren und einen kleinen Infinity Pool im only Adults Bereich. Täglich werden Aktivitäten Angeboten. Die Animateure sind aber nicht aufdringlich. Abends gibt es fast immer Live Musik unterschiedlicher Art. Das kleine Fitnesscenter ist recht gut ausgestattet, allerdings schlecht belüftet und schlecht klimatisiert. Auch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.