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Pascal (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4-Sterne Mogelpackung
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Walserhof hat für uns keinesfalls einen 4-Sterne Charakter, eher 3 Sterne. Unser Zimmer empfanden wir als klein und muffig, der Teppichboden schien schon lange keine Reinigung mehr gesehen zu haben, der Zimmerservice war schlecht und das Bad war sehr klein, ein Duschvorhang gab es auch nicht, sodass man das Bad halb unter Wasser setzte! Das Essen war unserer Meinung nach absolut niveaulos, ein einfaches Frühstücksbüffet (Schinken, Salami, Käse, Marmelade), wenn die Brötchen alle waren hat man 20 min. gewartet, Eier gab es nur wenn man Glück hatte! Auch das Abendessen hatte für uns höchstens besseren Kantinencharakter, das Servicepersonal viel zu Jung und unerfahren. Auf Kritik und Beschwerde reagierte die Hotelleitung äußert arrogant und war zu keiner Stellungnahme bereit. Wir haben versucht gemeinsam mit dem eingeschalteten Tourismusverband eine Lösung zu finden - jedoch erfolglos. Wir werden jedenfalls nie mehr hinfahren!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pascal
    Alter:36-40
    Bewertungen:1