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Rita (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
FDGB-Heim
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist leider nur teilweise renoviert (Zimmer etc.), Hotelhalle und Umgebung im Hotel, alles aus DDR-Zeiten, nichts renoviert. Empfang an der Rezeption unter dem Motto, was wollen sie. Zum Abendessen kann man nur Wasser trinken alle anderen Getränke muss man sich selbst aus dem Cafe aus einer anderen Etage holen. Das Personal spricht kein deutsch geschweige englisch. Beim Abendessen wurde das Licht bereits um 18.30 Uhr ausgeschaltet trotzdem das Abendessen bis 19.00 Uhr stattfinden sollte. Ebenso wurde auch das Wasser für Tee etc. bereits zu diesem Zeitpunkt abgeräumt. Die Zimmer und das Bad sind gut. In den Zimmern funktionierte auch die Heizung, was man innerhalb des Hauses nicht behaupten kann, denn die Zentralheizung wurde nicht eingeschaltet, es wurden überall kleine Heizkörper mit Gasflaschen aufgestellt. Ich denke, weil zu diesem Zeitpunkt (Oktober/November) viele alte Leute (60-88 Jahre) dort waren, läuft es unter dem Motto, mit denen können wir es machen, die wehren sich nicht. Ich hoffe Sie können etwas ändern und auch das etwas mehr Respekt den Gästen gegenüber entgegengebracht wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:51-55
    Bewertungen:1