Aus Deutschland5 Sterne hat das Hotel nicht verdient. Der Service und Gastronomie lassen sehr zu wünschen übrig. Der Strand hat viel zu wenig liegen für die Gästeanzahl. Morgens um 7 Uhr ist alles belegt - von den hauptsächlichen russischen Gästen.
Die Zimmer sind sehr schön. Wir hatten ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer gebucht und hatten die jeweiligen Zimmer mit Verbindungstür. Das Doppelzimmer hatte sogar eine Art Dachterrasse jedoch leider unmöbliert. Am dritten Tag war der Abfluss der Dusche verstopft. Die hat zwei Anläufe gebraucht (2. Tag) bis dies nach Meldung behoben war. Flachbildfernseher vorhanden jedoch kein einziges deutsches Programm.
Leider fehlt die Auswahl und die Variation. Abends gab es einfach oft nur Fleichstücke (Beef, Chicken) ohne Soße .. einfach trocken. Salat immer gleich. Frühstück immer gleich.
Bei Ankunft wurden wir mutwillig bedient. Kein Willkommen, kein Fragen nach der Anreise. Auch der Service im Restaurant ist leider schlecht. Bestellt man zu Beginn des Essens Getränke hat man diese bei Glück beim Nachtisch. Auch werden Essensreste nicht sofort weggeworfen sodass sofort eine Schar Raben auf dem Tisch landet.
Sehr weit ab vom Schuss aber das weiß man eigentlich bei Buchung. Auch am Hotel gibt es rundherum nichts.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben täglich das Gym genutzt. Das war sauber und sehr gut ausgestattet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 75 |
Hi Marcus! Thank you for sharing your detailed feedback about your recent stay at Vida Beach Resort Umm Al Quwain. We truly appreciate your time and honesty, as it helps us improve. We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations, especially regarding the service and dining options. Your comments about the restaurant service delays and food variety have been noted, and we will address these issues with our team to ensure better efficiency and more diverse menus. Regarding the room maintenance and amenities, we apologize for the inconvenience caused by the shower drain and the unfurnished terrace. We will review these points with our housekeeping and maintenance teams to prevent such occurrences in the future. We’re glad you enjoyed the cleanliness and equipment of our gym and the comfort of the rooms. Your feedback about the beach loungers and TV channels is also valuable, and we will explore ways to improve these aspects. Thank you again for your constructive comments. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a much-improved experience. Warm Regards Mohammed Kaddoura Management Office
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