Viento De Mar

Wunderschönes Hotel, tolle Anlage, ideal für eine Woche Tulum. Extrem zuvorkommendes Personal. Nur das Management war nicht freundlich und leider etwas arrogant. Ganz offenbar ist man sich der Marktposition recht sicher.

Besser in Strandnähe buchen, diese Zimmer sind besonders schön.

Das Frühstück ist perfekt, insbesondere auch wegen des fantastischen Ausblicks. Das Abendessen lohnt eher nicht, hier gibt es bessere Restaurants in Tulum.

Das Service-Personal verdient volle Punktzahl und noch mehr. Aber das Management ist arrogant. Nachdem uns das vom Hotel organisierte Taxi 3,5 Stunden zu spät (und erst nach mehreren Anrufen) in Cancun abgeholt hat, war man eher gleichgültig und hat behauptet, hieran sei nicht das Hotel schuld. Eher unglaubwürdig, weil das Taxiunternehmen extrem gut organisiert war. Die "Schuldfrage" lässt sich sicher nicht aufklären, aber eine angemessene Entschuldigung wäre auch von dem Hotelmanagement zu erwarten gewesen...

Beliebte Aktivitäten

• Strand