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Felix (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschender Badeurlaub
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne, etwas in die Jahre gekommene und zu kleine Anlage. Größe der Anlage ist leider für die Anzahl der Gäste nicht ausreichend. Zustand ist nicht mehr neu, wird wohl gerade wegen Besitzerwechsel renoviert (Baulärm...) Die Familienzimmer (zumindestens unseres) liegen direkt gegenüber der Showbühne. Sehr laut, viele Gäste, schlechter Service in den Restaurants. Gästestruktur hauptsächlich Europäer und US-Amerikaner, einige Mittel- und Südamerikaner. Anlage ist barrierefrei (mit kleineren Umwegen). Die vorwiegend positiven Bewertungen dieses Hotels können wir so nicht nachvollziehen. Eine zehnstündige Flugreise rechtfertigt dieser Aufenthalt nicht. Jedenfalls verglichen mit dem asiatischen Raum, wo wir bisher reichlich Urlaub gemacht haben, kann es sich in keinem Bereich vergleichen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer, eher älteren Semesters, funktionelle Ausstattung, Matratzen O. K. die Kissen indiskutabel zu klein und zuhart bis bröckelig (keine Ahnung, wie ich das beschreiben soll, das muss man erlebt haben, oder auch nicht!) Zimmergröße ausreichend, da man eh' in der Anlage ist. Für den Safe muss man extra bezahlen (3US Dollar pro TAG!!!) Klimaanlage funktioniert digital (BoFrost oder Ofen). Das Bad ist stark renovierungsbedürftig und zu klein. Eine Möglichkeit große Handtücher aufzuhängen fehlt. Haartrockner ist vorhanden. Duschgel ist ebenfalls vorhanden und benutzbar. Sauberkeit war höchstens durchschnittlich. (Wir fanden beim Bezug einen Haufen ekliger Haare im Bad!) Das Zimmermädchen war nicht in der Lage jeweils 4 Handtücher zu 4 frisch gemachten Betten zuzuordnen! (In 6 von 11 Fällen!) Entweder gab es keine Handtücher oder nur 3! Sehr laut (s. o. gegenüber Showbühne!)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt ein sehr großes und lautes Buffetrestaurant, die Qualität ist ordentlich, die Ware frisch, es ist sauber, es werden überwiegend "internationale" Speisen angeboten. Landestypische Gerichte sucht man jedoch vergebens. Der Service ist äusserst inkonstant von sehr gut bis katastrophal. (Tische werden nicht abgeräumt, es gibt keine Getränke erst nach viermaliger Bestellung etc. p. p. ) Aber auch prompte Bedienung mit einem freundlichen Lächeln ist möglich! Jeweils ein italienisches und ein Fischrestaurant (das wir nicht besucht haben) mit Anzugsordnung (lange Hose, Schultern bedeckt und geschlossene Schuhe ABER NUR FÜR MÄNNER!) und höchstens durchschnittlicher Küchenleistung, welche in dem "all inclusive" Angebot enthalten sind, gibt es noch. Des weiteren gibt es ein "not included" Restaurant mit wunderschönem Blick über das abendliche Meer, welches eigentlich zu dem Cayena Beach Club gehört, bei dem man leider nur für die Ruhe und nicht für das Essen bezahlt! Es gibt überall im Hotel Hauswein, der vielleicht auch aus Trauben gekeltert wird (sicher bin ich da nicht!) Die Weinkarte verspricht mehr als sie halten kann, aber die Preise sind ernst gemeint. Das Bier ist gut zum Durstlöschen, aber auch Weinliebhaber sollten lieber zu den Cocktails greifen, da diese durchaus lecker sind! Trinkwasserspender stehen in ausreichender Menge zu Verfügung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Einerseits sehr freundliches Personal, allerdings wurden angenommene Beschwerden (saubereres Zimmer, fehlende Handtücher etc.) wohl nicht bearbeitet. Frenmdsprachenkenntnisse waren sehr unterschiedlich von nur spanisch (in der Lobbybar und alle einfacheren Angestellten) bis hervorragend (Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Russisch sind mir aufgefallen. Arzt, Kinderbetreuung, Wäscherrei vorhanden und Durchschnitt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der einzige Vorteil liegt in der Nähe zum Strand, es gibt keine direkt zugänglichen Ausflugsmöglichkeiten (außer per Bus und das teuer) Keine direkt zugänglichen öffentlichen Buslinien. Ausflüge werden für gute (Amerikanische) Dollars angeboten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennis, Volleyball, Fitness, Golf, Billiard, Wassersport, Wellness, Disco, Show-Bühne, Minimarkt, Swimming-Pool, Internetzugang, Boutiquen und Kinderclub stehen zur Verfügung. Kinderpool ist zwar renovierungsbedürftig aber sehr schön. Der Strand ist sehr schön und es gibt ausreichend Sonnenschirme zumindestens am Strand (am Pool zu wenig). Ainimation gibt es ist aber durchaus zu ignorieren, da sie nicht aufdringlich ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:36-40
    Bewertungen:1