- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ja, wir sind ein Junges Paar aus der Schweiz und haben zwei Wochen Badeurlaub in diesem Hotel gemacht. Leider waren wir zutiefst enttäuscht vom Hotelzustand und zum Teil auch vom Personal. Wir wollten am ersten Tag frühstücken aber als wir Fliegen in der Marmelade sahen verging uns der Appetit regelrecht. Auch am Boden im Essrestaurant war nicht sauber, das Besteckt nicht richtig geputz, am Trinkglas Lippenstift noch dran....also katastrofe....Zum Strand: Wir hatten nichts auszusetzten, die Liegen waren zum Teil kaputt aber......was solls wenn das das einzige Problem gewesen wäre. Pool ist auch Renovationsbedürftig, es wurden die Plastiktrinkbecher und Aschenbecher nicht weggeräumt. Zum Zimmer, wir hatten ein Standard-Doppelzimmer. Die Türgriffe waren verostet, das Badezimmer hat an einigen Orten Schimmel, Spiegel war an den Seitenränder auch schon verostet. Bettdecke hatte einen schlechten Geruch und auch die Kissen. Fernsehen konnte man wegen schlechtem Empfang nicht. Es waren sowiso nur englisch/amerikanisch, spanisch und französich Programme zu sehen. Zu den Restaurants und Essen, es war alles dunkel eingerichtet so nicht mit liebe zum Detail, Besteck, Teller und Gläser auch hier nicht immer wirklich sauber, Essen war überhaupt nicht das "Wahre". Irgendwie hatte alles den gleichen Geschmack und mehr oder weniger immer das Selbe. Wir fanden nicht, dass das Hotel 4Sterne wert ist. An den öffentlichen WC war keine grosse Hygiene. Es mangelte an WC-Papier, man konnte die Hände nirgends abwischen weil die Spender mit Rollen entweder defekt oder leer waren, die WC nicht sauber, manchmal konnte man auch nicht spülen weil kein Wasser war....Dafür hatten sie aber mehrere Gartenpfleger angestellt die jedes kleine "Blättchen"am Boden auflasen und den Garten dementsprechen hegten und pflegten. Meiner Meinung nach hätte man lieber 5 Putzfrauen an den öffentlichen WC mehr gebraucht damit die Sauberkeit da ist als so viele Gärtner....Kauft ja genug Sonnencreme. Wir brauchten für die letzten paar Tage noch eine Sonnencreme, als wir in den Supermarket vom Hotel gingen hiess es am ersten Tag: SPF20->20Dollar, 2.Tag: SPF15-> 22 Dollar, am dritten Tag SPF 15->28Dollar.....Preise werden nach Lust und Laune gesetzt es ist nicht angeschrieben.....Uns brachte der Animateur eine Sonnencreme aus einem Supermarket ausserhalb des Hotels schliesslich für 15Dollar........Reklamationen wurden nicht wirklich ernst genommen, die ITS Reiseleiterin stritt jeweils immer alles ab, sie war auch frech und unfreundlich also eine......Wir empfehlen diese Hotel niemandem weil wir haben schlechte Erfahrung gemacht vor allem waren wir nicht die einzigen die Vorort reklamierten und nicht ernst genommen wurden. Wenn man andere 4Sterne Hotels entlang der Strandpromenade sah war das VIK Arena Blanca nichts dagegen............
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Valbona. |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |