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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr wieder in dieses Hotel
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Strand und Gartenanlage extrem schön. Tolle gepflegte Grünanlage und wunderschöner direkter Strandzugang. Der Strand wird mehrfach am Tag gereinigt und ist wirklich sehr schön. Die Anlage selber ist alt, wäre nicht schlimm wenn es sauber wäre und man es etwas Instand halten würde. Badezimmer in diversen Zimmer verschimmelt, Grünspan an den Armaturen. Panelen hängen durch und es riecht modrig. Wasserschäden an den Wänden und verrostete Stangen und Halter, zB für Handtücher. Dusche war bei mir auch noch defekt. Dreck an den Wänden im Zimmer, Fernseher je nach Zimmer verdreckt- genau wie die Fernbedienung dazu. Wände bezogen mit toten Schnaken..... Möbel total veraltet, dreckig und abgwohnt. Wenn man an so ein Zimmer gelangt wie ich und weitere Gäste- Der erste Eindruck: Furchtbar und untragbar. Zimmerwechsel zwingend nötig, leider bei X Gästen in 14 Tagen!!! Die haben zum Teil sehr viel Geld bezahlt, da hätte man 5* für buchen können. Viele Urlauber mussten umziehen, zum Teil 2mal in einer Nacht nach Ankunft. Sie versuchen wohl ihre abgewohnten und leider auch nicht sauberen Zimmer erstmal an die Gäste zu bekommen. Es gibt Zimmer die sind renoviert und anständig, wenn auch total veraltete Möbel. Damit sind nicht die teureren ganz neuen Zimmer gemeint, die bekommt man nur gegen Aufpreis. Im Restaurant werden Stühle mit Vogelkot nicht abgewischt...über Tage nicht (Ist alles offen und es fliegen ab und an Vögel durch, die Fressen erwischen möchten und auf den Stuhlrücken Platz nehmen) Möbel sehen dort wohl generell kein Wasser zum abwischen (Thekenbereiche ect) Personal nur selten am lächeln und wenn dann nur einzelne Personen, die einen fröhlichen Eindruck machen...da fehlt jedes karibische Feeling. Machte bislang den Eindruck von "unfreundlich" Es gibt Ausnahmen, aber die Mehrheit wirkte wie lustlos. Deutsprachig ist auch ein weitläufiger Begriff, die hatten wohl gerade alle Urlaub als ich da war. Nur englisch oder spanisch. Es ist extrem hellhörig dort und kein Personal oder der Sicherheitsdienst sorgt für Ruhe. Wo bis 5 Uhr früh getrunken werden kann, kann auch rund um die Uhr rumgeprüllt werden, so das es durch alle Häuser und Flure hallt- liegt nicht am Hotel sondern an den Gästen, aber der alte Baustil und das es keiner unterbindet lässt einem wenn man pech hat wenig Schlaf.Das Animationsprogramm am Abend ist ein Witz- eine Stunde Shows (Tanzen, Volklore, Magier..)- das war es dann!! 22-23 Uhr - Ende. Vorher Kinderprogramm und nachher dann nichts mehr...das ist ein Scherz. Disco ausgenommen, da kann man ja hin- wer das möchte. Das im Umland nichts ist, sollte man vorher wissen. War mir auch bekannt, wer was anderes erhofft hat Pech. FAZIT: Das Management ist schlecht, denn auch altes kann man etwas in Schuss halten und vorallem sauber!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2