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Michaela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Nur bedingt weiterzuempfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eigentlich ein schönes Hotel aber teilweise renovierungsbedürftig und teilweise schlechter service. Rezeption unfreundlich und es fehlt jemand wo besser englisch oder deutsch spricht. Al la cart Restaurant Mexikaner und Italiener sehr lecker und toller Service. Fischrestaurant nicht inklusive und sehr schlechter Service und unfreundliche Bedienung. Strand toll, Liegen teilweise veraltet und durchgelegen. In der Lobby Stühle durch gesessen. In der Sportsbar sind die Billard Tische defekt und die köl total kaputt ebenso beim Tischtennis Schläger kaputt und alte Platten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Klimaanlage War 4 Tage defekt. Kein Ersatz oder Umzug in ein anderes Zimmer. Hatte Unfall wegen der defekten Klimaanlage. Hat getropft und ich bin ausgerutscht. Ellenbogen gebrochen. Von dem Hotel Gästeservice oder Management kam nichts. Leider. Unsere Reiseleitung von ITS war super. Simone ist top. Hat sich ganz toll und lieb gekümmert 10 Sterne !!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Mexikaner und Italiener sehr gut. Ebenso das Buffet Restaurant morgens , mittags und abends.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Rezeption unfreundlich mit Zusatz Dollars geht's. Sehr schlechte Kommunikation in anderen Sprachen ausser spanisch oder französisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Strand super. Es könnte das Seegras nicht nur 1 x am Tag beseitigt werden sondern 2 mal. Und mehr Abfalleimer und Aschenbecher am Strand.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:41-45
    Bewertungen:6