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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Erlebnishotel Antares
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Uns als Familie fehlen echt die Worte zu diesem Hotel. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Die Rezeptionistin wirkte vom ersten Augenblick an unfreundlich was sich in der Woche auch nicht änderte auch wenn die Rezeptionistinen sich wechselten. Keine der Damen konnte lächeln oder gar Grüßen. Es wurde uns sehr "freundlich" mitgeteilt das unser Zimmer noch nicht fertig ist obwohl ab 14:00 Uhr unser Zimmer fertig sein sollte,wir haben dann bis 15:00Uhr gewartet. Es wurde sich in keinster Weise dafür entschuldigt oder ein Getränk als Entschädigung angeboten. Nun zu unserem Zimmer, die Bodenfliesen im Bad waren lose und standen hoch,damit wir uns nicht verletzen haben wir uns Handtücher drüber gelegt,natürlich nicht unsere eigenen. Die Toilettentür lies sich nicht schließen(ganz toll......näheres möchte ich dazu nicht sagen). Eine niedlich kleine Klappcouch war die Schlafstätte der Kinder vielleicht 1,20m breit ,da bin ich mal etwas großzügig. Als ob das nicht schon genug ist kam dann noch das Abendessen !!! Es hing kein Plan aus, was es gab das war jeden Tag eine "Überraschung". Die Vorsuppen naja alles zerkocht das man nicht mehr wußte was es sein soll. Die Hauptspeise sehr klein,nicht sehr warm, nichts kindgerechtes und eigentlich eine Zumutung,danach sind wir erstmal was Essen gegangen. Es wurde von ausgegangen das jeder alles isst , selbst die Kinder mussten da durch. Das "schöne " war auch die Bedienung sowas "freundliches und nettes" kann ich nur weiter empfehlen.Die Nachspeise war Obst oder auch mal eine Schokowafel.Das Frühstücksbuffet war ganz in Ordnung,so nach dem Motto wenn sie Brötchen von heute wollen müssen sie morgen wieder kommmen! Unsere Begrüßungsgetränke bestanden aus Bier und Wein,super bei 2 Kindern! Es führte kein Weg rein 2 alkoholfreie Getränke zu bekommen schließlich steht ja eine Saftbar für alle Gäste zu Verfügung. Danach haben wir mal gewagt uns zu beschweren und es wurde doch tatsächlich die Badtür repariert! Hurra!!! Wir sind mit anderen Gästen ins Gespräch gekommen,wir sind nicht alleine mit unserer Meinung.Natürlich gab es kein Gästebuch!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1