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Aus Deutschland
Yvonne (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Ferienhaus, leider schlechter Service4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Villa war für amerikanische Verhältnisse sehr sauber, schöne große Räume. Die Ausstattung der Küche war schlecht, Messer und auch sonstige koch- und Schneideutensilien waren nicht wirklich scharf. Der Ofen war dreckig. Da wir 2 Babybetten und Hochstühle gebucht und bestätigt hatten, diese jedoch nicht da waren, hatten wir täglich mehrmals telefonisch und auch per Email versucht, die Hausverwaltung zu erreichen, was jedoch unmöglich war. Alles wurde ignoriert, erst am Tag unserer Abreise erhielten wir eine Antwortmail. Schade, dass wir keinen Service der Verwaltung hatten, dies hätte uns die Tage um einiges erleichtert, ansonsten können wir die Villa jedoch weiterempfehlen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
