Villa Columbus Rooms and Restaurant

Lieber Karlheinz , stimmen wir völlig mit Ihnen: in unserem Hotel haben wir eine extreme Präsenz der wiederkehrenden Gäste. Dies könnte nur bedeuten, dass die Mehrheit der Menschen mit dem Platz zufrieden sind und mit den Dienstleistungen, die von unseren Mitarbeitern zur Verfügung gestellt. In Bezug auf Ihre Beschwerde von anderen Touristen, die Liegen besetzt - 2 Schritte vom Pool wir haben eine erstaunliche Solaruim mit Holz-Pergola und 20 weitere Sonnenliegen , dort zu bleiben, so lange wie Sie wollen. Wie Sie wahrscheinlich bemerkt haben, ist der Ort, um den Pool nicht groß, deshalb haben wir alle Liegen dort belegt. Aber noch einmal, genau zwei Schritte vom Pool haben Sie eine schöne Terrasse für Sonnenbäder . Ich möchte Ihre Phrase zu beantworten, die die Rezeption nie besetzt war, dass alle Arbeiten von den Mitarbeitern durchgeführt wurde. Nach Ihrer Ankunft haben Sie eine sehr detaillierte Informationspapier über unser Hotel gegeben worden ist, zu erklären, dass Julia, die Eigentümer des Hotels ist, vielleicht nicht immer phisically innerhalb des Empfangsraum sitzen, aber sie ist immer vorhanden im Hotel. Und weil wir ein Familienhotel und ein 2-Sterne-Hotel sind, unsere Rezeption arbeitet nicht mehr als 24 Stunden pro Tag. Auch wenn jemand ein Familienunternehmen läuft, alle Arbeiter als Team arbeiten, jeder hat seine Rolle und ein wenig mehr. Im gleichen Informationspapier wurden Sie an die Bar Personal ansprechen geraten, wenn ich mich nicht an der Rezeption. Das gesamte Personal in unserem Hotel macht die gleiche Arbeit. Wenn Sie ein Taxi benötigen, können unsere Barkeeper so leicht tun. Ich bin immer auf der Rezeption mindestens 6-8 Stunden pro Tag. Ich überquerte Sie jeden Morgen beim Frühstück und am Abend Zeit. Sie trat nie in der Rezeption nach dem Frühstück oder während der Mittagszeit. in Villa Columbus sein, 2 Tage von Ihrem Aufenthalt Mai war ich in der Rezeption am Morgen nicht, aber diese 2 Tage in keiner Weise, geben eine Vorstellung jeder Gast, dass die Rezeption immer leer war. Nach Angaben der European Hotel bewerten Standards in einem 2-Sterne Hotel verfügt über die Rezeption keine besonderen Stunden der Öffnung, aber der Besitzer oder das Personal sollten zur Verfügung stehen in den Betrieben um den Gast zu begrüßen und seine Fragen vom Frühstück bis 22.00 Uhr beantworten. Das Problem unseres Hotels ist, dass wir immer versuchen, dort zu sein und die Dienstleistungen, die wir anbieten sind besser als in einem 2-Sterne-Hotel, und einige Gäste vergessen, dass der Urlaub, der sie bezahlen, ist ein Urlaub in einem 2-Sterne-Unterkunft. Dies kann aber nur zeigen, dass wir unser Bestes versuchen, die Qualität der Dienstleistungen zu liefern. die Zimmer Bezüglich war laut: Ich bin damit einverstanden, ist Paguera nicht die ruhigen Dorf in Mallorca, aber es ist ein Badeort, und wird außerhalb des Hotels mit der Anwesenheit von Autos frustriert ist ein wenig das gleiche wie beschweren sich über das Meer zu sein Mittelmeer oder Strand mit zu viel Sand. Paguera ist ein sehr beliebter Ferienort mit vielen Touristen, und glauben Sie mir, wenn Sie auf dem Boulevard zu bleiben, würden Sie viel mehr Lärm hören, als Sie in der Villa Columbus während Ihres Aufenthalts haben. Was ich Ihnen empfehlen, ist ein Hotel in der Mitte der Insel, um zu versuchen, wenn Sie für einige wirklich ruhigen Ort in der Mitte der Hochsaison suchen. Nun, zumindest Sie genossen das Frühstück und den Platz im Allgemeinen, und ich danke Ihnen dies zu kommentieren.