Villa Paradise in Naxos

Am Hang gelegene Anlage aus insgesamt 9 Häusern/Apartments unterschiedlicher Größe in versetzter Bauweise, alle mit Meerblick. Buchung erfolgte für die Villa Azure (Haus mit 3 Schlafzimmern im Untergeschoss + 1 Bad), mehrere Terrassen, Aufstieg über ca. 80 Stufen (unser tägliches Workout...). Gäste unterschiedlicher Nationalität und unterschiedlichen Alters, Paare, Gruppen und Familien mit Kindern. Selbstverpflegung, WiFi inkl. (Qualität schwankend) Das Hotel wirbt mit dem Slogan: Luxury holiday on the beach. Wie bereits oben erwähnt, stimmt das Preis- /Leistungsverhältnis nicht (Preise auf der homepage sowie booking com unbedingt vergleichen). Ansonsten eine sehr schöne Anlage. Angaben auf der homepage nicht sonderlich aussagefähig, die Lage der einzelnen Häuser ist nicht klar ersichtlich. Ende September schliessen bereits einige Tavernen auf Naxos, die Saison endet spätestens Mitte Oktober.

Beide Häuser waren unterschiedlich möbliert, sehr geräumig, Klimaanlage, TV, ausreichend Schrankraum, Geschirr, Gläser etc., sehr gut ausgestattete Küche mit Geschirrspüler. Jedes der Häuser verfügt über eine eigene Ölheizung, die in der Villa Yellow in den Schlafzimmern im unteren Bereich deutlich zu "riechen" war, dies hat uns sehr gestört. Dieses Haus liegt etwas weiter unten am Hang und es ist es in den Räumen im Untergeschoss durch die es umgebenden Büsche und Bäume insgesamt relativ dunkel. Ein großes Bad im Zwischengeschoss, kein Geländer an der Treppe (daher für z. B. Famlien mit kleinen Kindern nicht geeignet). Ein kleines Duschbad im Obergeschoss. Die Villa Azure verfügt über ein Bad mit Badewanne, ein Schlafsofa im Wohnzimmer sowei 3 Schlafzimmer im UG. Geschmackvolle Möbel auf den Terrassen, alles relativ hochwertig.

Zimmereinigung/Handtuchservice durch die beiden netten Damen ganz hervorragend, alles sehr sauber, Verständigung auf Griechisch. Es gab diverse Male einen liebevoll angerichteten Korb mit Melonen und Gemüse aus dem Biogarten, ein netter Service! Der (italienische) Manager (Verständigung auf Englisch) war nett und freundlich, aber.... bei unserer Ankunft war das von uns gebuchte und offiziell bestätigte Haus (Villa Azure) anderweitig vermietet. Angeblich hätten wir ein anderes Haus (Villa Yellow) gemietet - das man uns zwar ca. 3 Wochen vor Abreise per e-mail angeboten hatte (als Option, falls wir früher anreisen wollten), wir dies aber abgelehnt hatten, da wir für die ersten Tage unseres Urlaubs auf Naxos bereits ein Hotel in Chora gebucht hatten. Es entsteht hier der Eindruck, dass wohl die maximale Belegung genutzt werden sollte. Anscheinend gibt es hier wohl ein erhebliches Kommunikationsproblem zwischen dem Inhaber und dem Manager. Fakt war, dass das Haus für die ersten 5 Tage nicht zur Verfügung stand und wir daher zuerst in der Villa Yellow gewohnt haben und dann für den Rest der Zeit in die Villa Azure umgezogen sind. Als Kompensation erhielten wir zwar einen Preisnachlass sowie die Zusicherung, an unserem Abreisetag bis 13:30 im Haus bleiben zu können, aber anscheinend gab es wieder ein Kommunikationsproblem, da am Abreisetag der Manager mit den neuen Gästen bereits um 11 Uhr vor der Tür stand, die darauf bestanden, das Haus ab 11 Uhr gemietet zu haben und dann auch mitsamt Gepäck schon mal in die Schlafzimmer im Untergeschoss einzogen, ihre Sachen in die Schränke räumten etc., obwohl wir oben noch nicht fertig waren. Der Manager wurde dann bis zu unserem endgültigen checkout + Bezahlung der Rechnung nicht mehr gesehen.... Fazit: Es kann immer einmal etwas mit einer Buchung durcheinder geraten, es gibt Missverständnisse, e-mails, die verschwinden, dafür hätten wir Verständnis gehabt, wernn man dies von Anfang an offen kommuniziert hätte. Leider war daher die Stimmung am ersten und letzten Tag in dieser Unterkunft doch erheblich beeinträchtigt. Der Umgang mit Beschwerden ist eher unprofessionell und deutlich verbesserungswürdig. Bei den Preisen, die hier verlangt werden, passt dies nicht zusammen. Auch die Antwortzeiten auf e-mail Anfragen waren sehr unterschiedlich. Wir warten seit 3 Wochen auf ein Angebot für die Villa Azur für das nächste Jahr, um dass wir den Manager bei Abreise gebeten hatten, denn trotz der Kommunikationsprobleme und dem Chaos bei der An- und Abreise hat es uns ansonsten sehr gut gefallen.

Direkt am Meer, traumhafter Blick. Anlage durch eine schmale unbefestige Straße vom Strand getrennt, dadurch je nach Windrichtung Fahrzeuge (z. B. Quads und LKW) bei offenem Fenster / auf der Terrasse zu hören, je nach Lage des Hauses / Aparments. Mietwagen absolut erforderlich, Tavernen, Einkaufsmöglichkeiten etc. in ca. 15-20 Minuten erreichbar, keine Busverbindung. Taxi nach Chora ca. EUR 25,- Strand sehr schön, feiner Sand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Strand einige Liegen + Sonnenschirme, die ausschließlich den Gästen der Anlage zur Verfügung stehen. Bei Vollbelegung nicht ausreichend.