Villa Seilern Vital Resort

Sehr freundliche Betreuung im Vorfeld und bei der Anreise. Beim Check out hat es gereicht das wir bezahlt haben. Eine Frage wie unser Aufenthalt war wurde nicht gestellt. Sollte in einem ****S Hotel zum Standard gehören. Das Hotel ist in erster Linie ein Kur-Hotel. Über die Hälfte der Gäste von der österreichischen Lehrer-Krankenkasse und einer weiteren Krankenversicherung die turnusmässig einen Aufenthalt bekommen. WLAN nur in der Hotellobby, auf dem Zimmer nur mit Kabel - ****S Hotel Standard? Rauchen in der Bar? Es wäre schön wenn die Hotelleitung diesen Punkt überdenken würde, zumal es ein "Vital-SPA-Wellness-Kur" Hotel ist. Die "Schönheitsfehler" würden sich aus unserer Sicht relativ leicht beheben lassen. Dann wäre das Hotel auch für "normal" zahlende Gäste, die nicht von ihrer Krankenkasse den Aufenthalt bekommen, ein echter Geheimtip.

Wir hatten eine Panorama-Suite gebucht. Sehr angenehm, gross und sauber. Preise der Minibar im Vergleich zu anderen ****S Hotels moderat. Negativ: Kein Handwaschbecken im separaten WC im Zimmer. LAN im Zimmer nur über Kabel möglich. Dadurch erheblich eingeschränkter Nutzungsradius im Zimmer. PC ist nicht in der Sitzecke und nicht auf dem Balkon nutzbar, da das Kabel zu kurz ist. Keine LAN Nutzung mit einem Smartphone möglich.

Frühstück: sehr gut in Auswahl und Qualität Nachmittagsjause: die Schlacht am Buffet, wer zu spät kommt ist selber schuld.... Abendessen: 4 Gänge Menü, 3Hauptgerichte zur Auswahl, die Portionen sind eher klein aber aufgrund der 4 Gänge plus Salatbuffet und Käsebuffet in Summe mehr als ausreichend. Ordentliche hauptsächlich landesbezogene Weinkarte, Preise in Ordnung. Bar: hat alles was eine Bar braucht - ABER: es wird in der Bar geraucht und das in einem Vital Resort.

Das gesamt Personal ist freundlich und stets bemüht. Erheblicher Personalmangel im Restaurantbereich. Teilweise sehr junges, unsicheres und überfordertes Bedienungspersonal. Schade. Der Restaurant-Leiter hat die Sache im Griff und ist sehr gut, kann aber nicht überall sein und den Mangel ausgleichen.

Zentral gelegen, Hotelgarage und Hotelparkplatz Von aussen sehr schönes Haus, gelungene Kombination altes traditionelles Haus mit neuem Hoteltrakt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Spa Bereich angenehm. Pool, Sauna, Handtücher, Ruhebereich in Ordnung. Negativ: Wasser im Teekocher im wurde öfters von Gästen aufgefüllt und saubere Teetassen waren auch nicht immer vorhanden. Hier wäre ein besserer Service für ein Hotel in dieser Kategorie nicht nur wünschenswert sondern angebracht. Vital-Massage Bereich: Nicht jeder Behandlungsraum ist angenehm. Es steht auch durchaus eine Massageliege in einem größeren Gymnastik-Raum mit Matten, Bällen und sonstigem Equipement. Kein Wohlfühl-Entspannungs-Ambiente. Absolut unmöglich ist, wenn man auf der Massage - Behandlungsliege liegt, dann die Tür vom Behandlungsraum aufgeht und die Masseurin von einer Kollegin lautstark von der Türe her gefragt wird, wie lange es noch dauert und dann ein Wortwechsel über die noch verbleibenden Behandlungszeit geführt wird. Das war für mich ein absoutes No-Go und hat die Bewertung erheblich beeinflusst.