Villa Seilern Vital Resort

Tolle Zimmer, ein ansprechender Wellnessbereich (nur teilweise auch das SPA) und eine super Küche, dies sind die Pluspunkte dieses Hotel. Das Hotel beherbergt zur Hälfte Versicherte (Lehrer) auf Kur (es gehört ja auch deren Versicherung), welche nur einen kleinen Selbstbehalt zuzahlen müssen. Der Rest geht in den freien Verkauf. Und hier liegen momentan auch noch die Probleme des Hauses. Die Ansprüche dieser zwei Kundensegmente sind doch unterschiedlich. Im Servicebereich ist dies am Augenfälligsten. Da gibt es viele Ungereimtheiten. Wir haben diese detailliert mit dem Restaurationsleiter besprochen und er erläuterte bereits eingeleitete Massnahmen und Anpassungen am Konzept und Personalschulungen. Nur wenn diese greifen, kann man dieses Haus auch als Wellnesshotel weiter empfehlen. Auch muss der SPA Bereich für „Vollzahler“ noch aufgewertet werden. Wir hatten zwei Anwendungen, welche in einem eher klinischen Ambiente (Vorhänge zwischen den Abteilungen, Gespräche müssen mitgehört werden, Wartesaalromantik) abliefen. Der SPA Bereich wird aber nicht direkt vom Hotel geführt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport