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Oliver & Chrissie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
Abzocke von A-Z
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die weitläufige Hotelanlage mit einer umfangreich angelegten Flora und Fauna war äußerst sauber und ordentlich. Wege, Wiesen und Beete wurden stets durch das Personal (Gärtner) gepflegt). Ausgenommen Zimmer. Anonsten eine sehr beeindruckende Pflanzenwelt. WICHTIGE HINWEISE: Der Tour-Operator Nexus arbeitet im Auftrag von Schauinslandreisen vor Ort. Herr P. bietet Reisen aus seinem Angebot an. Obwohl der Urlaub in der Regel 2 Wochen dauert teilt er mit, das seine Angebote langfristig ausgebucht sind und bewegt somit die Menschen dazu, völlig überteuerte Reisen direkt 1 Tag nach der Ankunft zu buchen. Natürlich unverbindlich, allerdings belaufen sich im kleingedruckten die Stornogebühren bei Storno zwischen 50% und 100% des Tourpreises. Das Hotel solle man seiner Aussage nicht verlassen (natürlich macht er dann kein Geschäft). Touren in die Zigarrenfabrik sind zwar mit einem kostenlosen Transfer verbunden, allerdings sind die Zigarren auch 5x teurer. Alle anderen Zigarrenfabriken auf eigene Faust wie Vivaldi und Co. sind sehr günstig per Taxi erreichbar, Zigarrenpreis hierbei gerade einmal 2,- Dollar. In der Fabrik ab 6,- Dollar. Sehr guter Tipp ist der Markt beim Verlassen des Hotels nach Rechts. Dort gibt es am Plaza Bavaro supergünstige Souvenirs und vieles mehr. Kaufen Sie nicht am Strand. Dort sind Händler - vom Hotel geduldet - die für den größten Kitsch (Ketten ab 40,- Dollar) verlangen. Bilder kosten dort bis zu 130,- Dollar, die es für 35,- Dollar anderweitig gibt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer war OK, allerdings regnete es in das Zimmer durch das Dach. Der Fernseher war - trotz Zusage der Reperatur Stundenlang außer Betrieb. Vorhänge reichten nicht über die Fensterbreite, somit war keine Abdunkelung möglich. Kühlschrank kühlte nicht. Bilder fehlten an der Wand, trotz Vorrichtung. Betten wurden nicht überzogen. Side-Board war kurz vor dem Zusammenfall. Kühlschrank als Minibar war nur mit Wasser befüllt. Lampe auf dem Nachttisch war nicht isoliert und Funken sprangen. Blick ausschließlich auf den Pool. Von den Villas bis zum Pool ca. 25 Minuten Gehweg. TV Programme nur Deutsche Welle TV. Betten konnten nicht zusammengestellt werden. Achtung: Steckdosen Deutschland funktionieren nicht! Wände waren dünn und hellhörig. Das Nachbarzimmer wurde mehr als 5 x innerhalb von 2 Wochen bezogen und wegen Mängeln wieder verlassen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Mexikanische Restaurant und die Margarita-Bar gehörten zu den saubersten und zuverlässigsten Einrichtungen, was das Personal betraf. Vögel und Hühner bedienten sich am Buffet und auf Mitteilung an die Hotelleitung, das diese Tiere "Erreger" mitbringen wurde mitgeteilt, das dies überall in der DomRep derartig der Fall sei und man könne dagegen nichts tun. Das Personal war überhaupt nicht daran interessiert - angemessen an ein 4 Sterne Hotel - entgegenzuwirken. Die Tiere wurden hingenommen. Hygiene im Restaurant war nach außen, jedoch nicht nach innen sichtbar. Speisereste lagen am Boden, Teller wurden spät abgeräumt, Mücken und sogar Käfer waren im Essen. Finger weg von Milchprodukten und nicht heissen Speisen. 3 weitere Pärchen aßen alle ab der 2 Woche ausschliesslich Nudeln. An den Bars 2/3 Eis in den Bechern, 1/3 Getränke. Alle Säfte kamen aus ein und demselben Zapfhahn. Schöpflöffel am Buffet wurde nicht gewechselt, sondern in der gesamten Zeit von 19.00 Uhr bis 23.00 Uhr wurde das nahezu "verisiffte" Besteck genutzt. Das Motto "außen hui - innen pfui". Trinkgelder brachten keine Serviceverbesserung, nahezu sogar Provokation. Kaum Englisch sprechendes Personal.


    Service
  • Schlecht
  • Die Arbeitsleistungen des Personals waren sehr schwankend und keineswegs durchschnittlich und gleichbleibend. Oftmals wurden - trotz Trinkgelder - Betten nicht gemacht, innerhalb von 2 Wochen Bettlaken nicht gewechselt, Kakerlaken im Eingangsbereich und Schikanen bei Vorreservierungen waren an der Tagesordnung. Reservierte man im Dominikanischen oder Mexikanischen Restaurant und kam 5 Minuten vorher um das Essen einzunehmen, so wurde man - trotz Leere des Restaurants - nicht hineingelassen und die Türe wurde vor einem geschlossen. Wir waren mit 3 weiteren Pärchen beim Essen (8 Personen insgesamt). Trotz Tischkapazitäten durften keine Tische zusammengestellt werden. Spanische Touristen hingegegen durften dies tun.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Im Gegensatz zu einem Aufenthalt an der Nordküste (Sossua) ist das Hotel abgeschirmt und wie man es von den Resourts kennt gut bewacht. Dennoch werden 4 Sonnen vergeben, da ein "Verlassen" des Hotels nahezu kaum möglich ist. Hierfür waren nicht nur Anbindungen und Verkehrswege, sondern auch das Auftreten des Tour Operators NEXUS Tours - Herr Ricardo P. verantwortlich. Ausflugmöglichkeiten nur äußerst teuer ansonsten keine Anbindung zur Außenwelt. Tour-Operator warnte ausdrücklich vor Touren auf eigene Faust.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot war dürftig. 3 Merengue-Songs wurden stets wiederholt und nach wenigen Tagen standen einem immer dieselben Lieder zu den Ohren heraus. Lautstärke am Pool in vollem Umfang. Nervige und äußerst aufdringliche Händler direkt im Hotel waren zugelassen. Die Disco galt einer Baggergrube für das einheimische Personal, Minimarkt mit Hammerpreisen (35,- US-Dollar für Sonnencreme, 5,- US-Dollar für Chips). Wasserqualität wechselhaft mit viel Palmgras, Sonnenschutz am Strand FEHLANZEIGE, Pool war OK aber höchst chlorversetzt. Kaution für Handtücher sage und schreibe 20,- US-Doller/Handtuch und das Verlassen des Pools unter Anweisung der SECURITY bereits um 19.00 Uhr. Alles nur gegen Kaution und WUCHERPREISE!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver & Chrissie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1