- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Aus unserem Zimmer wurden Bargeld und elektronische Geräte gestohlen - doch das schien nicht wirklich jemanden vom Guest Service oder den Reiseleiter zu interessieren. Bei der Touristen-Polizei (kein Deutsch, kein Französisch, minimal Englisch) waren wir vollkommen auf uns gestellt. Trotz ausdrücklicher Bitte um Unterstützung durch einen Hotelmitarbeiter oder den Reiseleiter begleitete uns niemand zur Polizeidienststelle. Nicht einmal den Hotel-Fahrdienst konnten wir in Anspruch nehmen, sondern mussten noch 30 € für ein Taxi bezahlen. Bis heute haben wir keinen Polizeibericht bekommen, trotz täglicher Nachfrage beim Reiseleiter und im Hotel mit der Bitte um Hilfe. Erst in den letzten beiden Urlaubstagen hat ein Hotelmitarbeiter dann endlich bei der Polizei angerufen – allerdings ohne Ergebnis. Anlage und Essen waren ok, Zimmerservice eher unzuverlässig, jeden Tag eine andere Vergesslichkeit, z.B. kein warmes Wasser trotz mehrmaliger Reklamation bis hin zum Zimmerwechsel, für den Comfort Check out (30 Min. Zimmer zum Duschen) wurde uns aus Versehen der Schlüssel für ein bewohntes Zimmer gegeben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Birgit |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |