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Norbert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2006 • 2 Wochen • Strand
Karibikprofis haben nunmehr mal richtig geprüft !!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist mit 4 Sternen bei weitem zu gut bewertet, es ist nach allem, was wir in den 2 Wochen erlebt, gegessen und gesehen haben bestenfalls ein 3 Sterne Hotel !! Dabei waren wir noch im Ocean Gebäude untergebracht, welches als einziges echtes 4 Sterne angeboten wird. Nach Rücksprachen mit einigen Hotelgästen sind die Zimmer im Village reine Glücksache und das Villas ein Witz. Auch wollte man uns bei der Ankunft ins Villas umbuchen, obwohl wir Ocean bezahlt hatten, nach ein paar kräftigen Worten war dann dieses Thema vom Tisch und plötzlich doch ein Zimmer frei !! Derzeit wird umgebaut, was einen Höllenlärm verursacht. Dass dieser stört, ist dem Hotelbetreiber egal, mehrmaliges Beschweren vieler Leute bis hin zum Ausstecken der Maschinen aus dem Stromverteiler half nix - was auch hier zeigt, wie wenig der Gast ín diesem Hotel wert ist. Nachdem ich viele Bewertungen gelesen hatte, hatte ich die Meinung, dass die ewigen Nörgler hier alles schlecht bewerten. Viele andere hatten doch 4-5 Sterne vergeben. Nach meinem Urlaub muss ich leider alles Nörglern und Profis Recht geben, die das Hotel als schlechter bewerten als 4 Sterne. Dieses Hotel ist wirklich alles andere als 4 Sterne wert - bestenfalls 3 Sterne. Wer hier Bewertungen mit mehr als 3-3.5 Sterne vergibt, hat keine Erfahrungen mit vielen anderen Hotels in der Karibik gesammelt - leider muss man das so offen sagen. Die Mängel, die dieses Hotel samt Personal aufzeigt, sind nicht wegzudiskutieren und alle klar sichtbar. Dieses Hotel bzw Hotelanlage ist definitiv nicht weiterzuempfehlen. Für alle, die Ruhe und/oder gehobene Ansprüche an ein Hotel haben (was ja ein 4 Sterne Hotel erfüllen sollte !!) ist das Hotel nix; für diejenigen, die weniger Anspruch haben, sei gesagt, dass es bessere 3 Sterne Anlagen/Hotels gibt, als diese. Persönlich kann ich das Occidental Playa Dorada in Puerto plata/Playa Dorada empfehlen. Ein 4 Sterne Hotel mit allem, was so Hotel haben sollte. Zusätzlich direkt am Strand und mit eigenem Ruhebereich. Es ist in Holidaycheck viele Male bewertet worden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zum Thema Zimmer ist zu sagen, dass wir hier Glück hatten. Nachdem ich die Umsiedelung in das Villas (übrigens ohne Begründung!!) abgeschmettert hatte, wurden wir im Ocean Zimmer 4205 untergebrahct. Es war sauber und hatte alles, was man brauchte. Die Betten sind gut, Platz sollte man auch haben. Einzig der Dusche fehlt es etwas an Druck was das duschen etwas in die Länge zog. Das ist allerdings keine schlimme Sache. Täglich wurde gereinigt und das Zimmermädchen war sehr gut. Wir haben täglich 2 Dollar für Sie da gelassen. Bzgl anderer Zimmer haben wir aus vielen Gesprächen erfahren, dass Sie meist im schelchten Zustand waren, oft Handtücher fehlten und das Bad als Ganzes ein Witz war, da alt, baufällig und abgenutzt. Alles in allem also 3.5 Sterne, da alles soweit OK war, auch wenns das Zimmer im Ganzen kein grosser Hit war. Es war eben OK, mehr aber auch nicht. Da wir die anderen Zimmer nie komplett checken konnten, will ich diese auch nicht bewerten. Gut oder schlechtes Zimmer ist reine Glücksache.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist ein klassiches 3 Sterne Hotelessen. Wenig Abwechslung, lieblos hingestellt und auch Mittelklasse. Wie auch anderswo in der Karibik fehlen oft Teller. Es gibt 2 Buffetrestaurents in der Anlage und eines am Strand. Das am Strand ist ein Witz und nicht geniessbar. Da gibts ausschliesslich Fastfoodzeug, welches nicht gut schmeckt - nicht zu empfehlen. Ein Dilemma, weil der Strand super wäre, allerdings ein anderes Restaurant weit weg. Die beiden Buffetrestaurants der Anlage sind abends fast nicht beleuchtet, so dass man sein eigenes Essen so gut wie nicht sehen kann !!! Ausserdem ist der Zugang für alle frei, was bedeutet, dass alle Villas und Villagebesucher ebenfalls dort essen können, wo eigentlich die 4 Sterne Bucher sitzen sollten. Zusätzlich ist nach der Öffnung um 18:30 bereits eine Warteschlange und man muss manchmal bis zu 15min auf einen Tisch warten. Alles in allem also wenig empfehlenswert, da für alle zugängig völlig überfüllt und Pech für alle, die geglaubt haben, dass man mit 4 Sterne etwas besseres bekommt.


    Service
  • Schlecht
  • Ich reise seit mehr als 10 Jahren 1-2 mal im Jahr in die Karibik, aber diesen Service habe ich noch nirgens erlebt. Man muss zwar manche Servicemitarbeiter in Schutz nehmen, weil Sie sich wirklich bemühen, allerdings sind etwa 90% des Servicepersonals nicht in der Lage, Englisch zu sprechen. Da ich Spanisch sehr gut spreche, hatte ich keine Probleme, allen die diese Sprache nicht sprechen, wurden im warsten Sinne des Wortes im Stich bzw sich selbst überlassen. Das Servicepersonal ist grösstenteils absolut unmotiviert und zeigt dies auch durch fehlende Servicebereitschaft. Alles in allem der schlechteste Service, den ich je gesehen hatte. Weitere Details erspare ich allen lieber.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das einzig Gute an diesem Hotel ist seine Lage bzgl des Strandes. Obwohl der Strand etwas entfernt ist, ist er wunderschön, so wie in den Bildern dargestellt. Leider fehlt es an Liegen, da bereits ab 7 Uhr morgens (!!) alle Frühaufsteher Ihre Handtücher auf die Liegen plaziert hatten. Also schöner Strand, aber viel zu wenig Liegen!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Klassisch 3 Sterne. Es fehlt an nichts, allerdings ist alles etwas kurz gehalten und wird mehr gemacht, weils halt gemacht werden muss. Am Pool ist die Musik, welche für die Spiele gebraucht wird unheimlich laut. Vielen traten die Flucht an an den kleineren Pool am Ocean, wo allerdings nunmehr die Baustelle wütet !!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Januar 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:36-40
    Bewertungen:2