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Jens (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1-3 Tage • Strand
Nie wieder das ist kein 4 Sterne Hotel
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel das als 4 Sterne bei Neckermann angeboten wurde,ist eine Zumutung. Schon beim Check in vielen uns die mangelnde Sprachkenntnisse am Empfang auf,Englisch wird nur Brockenweise verstanden und eine Verständigung ist nur mit Hilfe von Händen und Füßen möglich. Es sei den man möchte Upgraden das kostet nochmals 8$ pro Tag und Person in ein Zimmer im Village oder Ocean,in diesen Fall verstehen die Leute plötzlich fließend englisch. Gebucht wurde Villas+Village (Neckermann) ,untergebracht wird man aber im Minderwertigen Villas Zimmern und ein Wechsel ist nur gegen Cash möglich. Tresor kostet 3$ am Tag und man muß dann immer einen Schlüssel mit sich Rumschleppen,zahlenKombi nicht möglich! Lieber ein paar Euros drauflegen und das Iberostar Buchen ,es lohnt sich von A-Z.Den dort ist der Gast noch Gast und nicht Bittsteller.Umbuchen vor Ort über den Reiseleiter sehr umständlich und teuer.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Desweiteren hier die Mängelliste des Hotelzimmers im Villas: Betten sind zusammen genagelte Bretter . Minibar besteht aus 2x500ml Wasser (was man aber zum Zähneputzen etc, braucht).Zudem ist diese Total Vereist. Ventilator defekt wurde auch nach Meldung nicht behoben,da Klimaanlage Vorhanden. Beleuchtung 2x30 Watt.Leider ist das Zimmer aufgrund der Deckenhöhe somit immer nur schummrig beleuchtet. Gardienen nicht vorhanden nur ein Verdunklungsvorhang. Kleiderschrank ohne Ablagemöglichkeit nur 10 Bügel für 2 Wochen und zwei Personen. Auch weitere Schränke nicht vorhanden für TShirts etc. Der Safe ist im Schrank eingebaut aber so verwinkelt das man immer in den Schrank gehen muß im diesen zu Öffnen.Daher mussten auch die Koffer,Schuhe etc. immer wieder aus dem Schrank raus. Dusche total verkalkt und dreckig sowie auch die Im Zimmer befindlichen Gläser . Die Zimmertür selber wahr dreimal Gerissen und an den Seiten wie auch unten Schloss diese mit einen Spalt von ca 1cm. Somit wahr sobald man das Licht anmachte alles voller Mücken. Im Zimmer selber fanden wir auch noch zusätzlich lustige Armeisen Straßen und Fremd Haare. Allen im Allen haben wir uns nach nur einer Nacht entschlossen diese Anlage sofort zu verlassen und ins Iberostar zu wechseln.


      Restaurant & Bars
    • Sehr schlecht
      • Wir haben nur zweimal Buffet gegessen und das wahr eine Zumutung, teileweise wahren die Lebensmittel nicht am Geschmack zu erkennen. das kann kein 4 Sterne Standart sein.


        Service
      • Schlecht
        • Fremdsprachkenntnisse sind sehr schlecht,Deutsch kann keiner und englich nur zwei Mitarbeiter mangelhaft. das Personal wahr sehr gereizt und unfreundlich bei Beschwerden,auch im Restaurant das einer Kantine glich wurde nur schleppend und ohne ein lächelnd bedient,selbst Trinkgelder und ein danke in der Landessprache halfen nicht die Laune zu heben.


          Lage & Umgebung
        • Schlecht
          • Der Standabschlitt wahr von unseren Zimmer 20 Min zu Fuss entfernt. Ein sehr kleiner Badebereich ist für die Urlauber zum Schwimmen abgeteilt, jedes Deutsche Freibad ist Größer als dieser Bereich. Außerhalb der Markierung ist leider ein Baden lebensgefährlich aufgrund der Angebotenen Wasser Sportmöglichkeiten,ganz zu schweigen von der Geruch und Lärmbelästigung. In der ganzen Anlage ist kein Sonneschirm aufgestellt zudem sind alle Liegen Festgeschraubt am Boden in der Anlage,somit ist ein Liegen im Schatten nicht möglich. Im Kaffee sind sogar die Stühle im Boden verankert. Die meisten Getränke werden in Pappbecher ausgehändigt. das einzigste Positive was wir gesehen haben ist das die Gartenanlage sehr gepflegt ist.


            Aktivitäten

              Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
              Infos zur Reise
              Verreist als:Paar
              Dauer:1-3 Tage im Juni 2009
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Jens
              Alter:31-35
              Bewertungen:6