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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, wenn die Renovierung fertig wäre...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotelkomplex bestehend aus einem Bereich mit vielen Bungalows und einem Bereich mit 6 Gebäuden á 24 bis 30 Zimmern. In der Bungalow-Anlage gibt es 4 große Whirlpools direkt an einer Bar. Außerdem einen Pool und ein Café mit kostenlosem WLAN. Im Hotelbereich gibt es einen großen Pool mit einer Bar im Pool, eine Bar neben dem Pool wo man auch Pizza essen kann, das "Teater" wo abends (viel zu laute - man kann sich nicht mehr unterhalten) Musik gespielt wird - hier ist ebenfalls eine Bar angesiedelt und kostenloses WLAN vorhanden. WLAN: Es reicht um sich mal kurz bei den Lieben zu Hause zu melden, allerdings sehr schlechte Verbindung, am Besten nur morgens nutzen. Wenn hier mehrere Leute versucht haben ON zu gehen musste man wirklich lange warten bis mal kurzzeitig eine Verbindung aufgebaut wurde. Aber das ist meckern auf hohem Niveau, immerhin war es umsonst. Man konnte sich auch in einem Internetcafe Zugangsdaten besorgen um überall Empfang zu haben, allerdings habe ich darauf verzichtet und weiß auch nicht was das gekostet hätte, ich hörte aber etwas von 20 Dollar pro Tag. Das Hotel ist raucherferundlich, so wie alles in der DomRep. Rauchen ist im Grunde überall erlaubt. Mein Fazit: Wenn die Renovierung abgeschlossen ist, ist das Hotel defintiv 4 Sterne wert und zu empfehlen. Mir hat der Urlaub sehr gefallen, allerdings war ich immer froh wenn ich das Zimmer verlassen konnte (mehr dazu bei den Bewertungen). Auf Grund der negativen Erlebnisse kann ich hier nur 4 Sonnen geben. Ich denke aber das durchaus auch 5 Sonnen drin wären, hätte ich eins der renovierten Zimmer erhalten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Diese Bewertung fällt mir einerseits leicht, andererseits schwer. Das Hotel wird zur Zeit komplett renoviert. Es gibt 6 Gebäude mit jeweils ca. 24 bis 30 Zimmern, von denen aber bisher nur 3 fertig gestellt sind. Hier sehen die Zimmer astrein aus, haben alle Balkon - traumhaft. Die Bungalows sind bereits alle komplett renoviert. Wir haben allerdings eines der unrenovierten Zimmer im Hotelbereich bekommen. Am ersten Abend floss Wasser aus der Holzdecke über der Dusche wie ein Wasserfall. Das der Putz an den Wänden und der Decke schon total abgefallen ist war da nur Nebensache. Wir haben uns diesbezüglich am Folgetag beim Reiseleiter beschwert und hätten dann ein Upgrade auf einen Bungalow oder eines der renovierten Hotelzimmer machen können (kann im übrigen jeder machen der möchte). Die Bungalows waren jedoch voll (hätte 8 Dollar pro Person pro Nacht gekostet) und auf ein modernisiertes Hotelzimmer haben wir verzichtet (regular 25 Dollar pro Nacht pro Person - auf Grund der Beschwerde 15) weil wir erstmal ein neues Standard-Zimmer wollten. Dies haben wir auch bekommen, allerdings rein optisch nicht wirklich besser wie das erste, aber immerhin kam kein Wasser aus der Decke. Dafür funktionierte die Klimaanlage nur in 3 von 7 Nächten, es war im Zimmer wärmer als draußen. Nach dem Duschen und abtrocknen häte man direkt wieder duschen gehen können weil man so geschwitzt hat. Die Toilette war so dermaßen klein, das man sich gar nicht hinsetzen konnte weil die Wand direkt davor war. Man musste sich also seitlich setzen und relativ zusammen drücken. Ich bin sehr schlank aber bei etwas korpulenteren oder größeren Menschen sehe ich Probleme die Toilette zu nutzen ohne die Tür auf zu lassen um die Beine heraus zu beugen. Die alten Zimmer haben keine richtigen Balkone sondern lediglich französische Balkon, was so viel bedeutet das man eine Schiebetür öffnen kann - sofern sie sich denn öffnen lassen würde. Auf Grund des Alters, Rost usw. war dies kaum möglich. Im Zimmer gab es einen Aschenbecher, eine Kaffeemaschine + eine Tüte Kaffee, einen Fön im Bad, Duschshampoo (wenn es jemand zu Hause vergessen hat) und einen Kühlschrank, der jeden Tag mit zwei neuen Flaschen Wasser aufgeüllt wurde. Wir haben von anderen Leuten gehört das die auch Bier und Cola bekommen haben. Wieso das wohl nur Einzelfälle sind kann ich nicht erklären.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Vorab: Geschmecker sind verschieden und ich kann hier nur meinen eigenen Eindruck bewerten. Das Essen in der DomRep ist defintiv anders, mir hat aber das meiste geschmeckt. Hauptrestaurant (Buffet): Das Frühstück war immer sehr reichhaltig. Es gab Rührei (etwas matschig), gebratene Würstchen, gebratenen Schinken (leider etwas bröselig weil zu stark gebraten), diverse Wurst- und Käsesorten, Salat, Müsli, verschiedene Säfte und Joghurt-Drinks, hart gekochte Eier, Bohnen und verschiedene Brotsorten. Außerdem gab es einen Koch der Omletts mit Belag nach Wunsch zubereitet hat und wnen man wollte auch Spiegeleier gebraten hat. Was mir persönlich gefehlt hat waren richtige Brötchen. Die meisten Leute haben Toast gegessen (es gab auch zwei Toaster) aber im Urlaub sind Brötchen für mich eigentlich Pflicht. Das Abendessen hier war auch gut. Es gab jeden Tag etwas anderes und man konnte sich satt essen. Die Auswahl reichte von Reis mit geschnetzeltem, Paela (defintiv nicht nach spanischer Art denn in Spanien schmeckt sie besser), Pommes, Kartoffeln, Mozzarella-Sticks oder auch mal statt mit Mozzarella mit einer Krabbenfüllung, verschiedene Fischsorten, Salat usw. Was vielleicht zu bemängeln ist: Es stehen zu wenig Schilder mit Beschriftung was man dort auf den Teller nimmt. Von beispielsweise 10 Töpfen stehen nur bei 3 Beschriftungen vor. Mir hat hier nicht immer alles geschmeckt und ich weiß bei einigen Dingen immer noch nicht was ich da eigentlich gegessen habe, aber man wurde satt :-) Der Nachtisch war übrigens auch ausreichend: verschiedene Kuchen, Puddings und natürlich Obst (Ananas, Mango, Bananen mit Schokosoße, gebackene Bananen, Passionsfrucht...). Bar am Pool: Hier gab es ab 12 Uhr mittags verschiedene Sorten Pizza, die immer wieder neu und frisch gebracht wurden. Wer wollte hätte sich hier bis nachts den Bauch vollschlagen können. Es war wirklich praktisch sich hier jederzeit einfach mal ein Stück zu holen. Restaurant am Strand: Hier haben wir Mittag gegessen. Das Buffet ist gleich zu stellen wie das im Hauptrestaurant, daher werde ich nicht weiter darauf eingehen. Die 4 Themen-Restaurants (mexikanisch, karibisch, chinesisch und italienisch) kann ich nicht bewerten, da wir nur die Buffets genutzt haben. Im Großen und Ganzen kann man sagen: Man kann hier 24 Stunden Essen und Trinken. Wenn man Bock auf einen Cocktail hat holt man sich einen, wenn man Lust auf Pizza hat nimmt man sich welche. Trinkgeld habe ich nur zwei mal am letzten Tag aus Höflichkeit gegeben, anonsten hat man ja schließlich All-In gebucht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ich fange mal mit den positiven Dingen an: Im Buffet-Restaurant wurden die Teller blitzschnell abgeräumt, sofort neues Besteck hingelegt wenn etwas fehlte, Getränkebestellungen wurden sofort nach dem Hinsetzen aufgenommen... Die Mitarbeiter an sich waren wirklich schnell, wirkten aber oft etwas unfreundlich auf mich. Rezeption: Katastrophal! Wir wollten unser Zimmer wechseln und der Reiseleiter meinte in Absprache mit der Rezeption, wir können um 12 Uhr den Schlüssel haben. Als wir dort waren wurden wir auf 14 Uhr vertröstet, dann wiederrum auf 15:30 Uhr. Als wir dann wieder kamen wurde uns mehrfach gesagt "noch 5 Minuten" und letztendlich wurde es dann 17 Uhr. Hätte man von vornherein gesagt "bitte um 17/18 Uhr kommen", hätten wir den kompletten Tag nicht so verschenkt. Dann haben wir uns mehrfach beschwert das die Klimaanlage nicht funktioniert. Auch hier wurde immer gesagt "in 5 Minuten kommt jemand". Aber auch nach 2 mal reklamieren ist keiner gekommen und wir mussten bei über 30 Grad schlafen - was natürlich kaum möglich war. Am dritten Tag haben wir uns wieder mehrfach gemeldet bis dann tatsächlich auch endlich mal jemand kam. Die Klimaanlage funktionierte dann für zwei Nächte bis sie wieder nicht lief. Auch jetzt haben wir es natürlich wieder reklamiert aber nichts passierte. Somit mussten wir mehrere Nächte in der Hitze verbringen weil wir auch keine Lust mehr hatten ständig nur an der Rezeption zu stehen statt am Strand zu liegen. Sicherlich wäre irgendwann ein Upgrade auf ein besseres Zimmer die richtige Lösung gewesen, aber der Gedanke dann wieder einen Tag zu verplempern um auf den Schlüssel zu warten hielt uns letztendlich davon ab. Leider noch etwas Kritik; Wir hatten eine Ameisenstraße im Bad und den Putzmann mittags darauf aufmerksam gemacht. Er wollte dann kommen, tat es aber nicht. Um 18 Uhr stand er dann plötzlich vor der Tür und sagte nur er hätte jetzt Feierabend. Wir sind dann etwas sauer geworden und haben gesagt er soll zumindest die Ameisen weg machen, putzen braucht er nicht. das wurde immerhin auch gemacht. Die Sauberkeit der Zimmer lies ohnehin zu wünschen übrig, denn im Nachttisch lag noch ein Einkaufszettel von vor 3 Wochen, außerdem einige Haare auf dem Boden. Fazit: Alles was an der Tagesordnung steht wie Sauberkeit am Pool und Service in den Restaurants ist top. Reinigung der Zimmer und vor allem Reklamationsbeweltigung ein Flop! Daher kann ich nur 3 von 6 Sonnen geben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zur näheren Umgebung kann ich in Hinblick auf die Lage leider nichts sagen, da wir das Hotel in der gesamten Woche nicht verlassen haben. Die Fahrtzeit vom/zum Flughafen betrug etwa 20 Minuten. Der Weg zum Strand betrug etwa 5 Minuten. Von den Bungalows aus wird man eher 10 bis 15 Minuten unterwegs sein. Es fahren aber ständig kleine "Busse" (eher ähnlich wie Golf-Cars) durch die Anlage, die einen kostenlos zum Ziel bringen. Der Strand ist super. Es gibt massenhaft Liegen und viele Plamen die Schatten spenden. Man muss hier defintiv nicht morgens um 7 Uhr ein Handtuch zum renovieren hinlegen :-) Leider waren direkt vor dem Strandabschnitt vom Hotel alle Partyboote abgestellt und es flogen öfter mal Hubschrauben (für Rundflüge) über den Strand. Man muss sagne das dies schon wirklich sehr oft der Fall war, uns hat es jedoch nicht gestört. Wer allerdings dort schhlafen möchte wird dazu wohl keine Gelegenheit haben, wobei ein Nickerchen in der Sonne ohnehin nicht so optimal wäre :-) Außerdem waren dirket am Strand viele Algen, ich weiß nicht ob es nur zur jetzigen Jahreszeit so exztrem ist, allerdings war der strand 100 Meter weiter wesentlich "sauberer". Trotzdem wunderschön!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - Tennisplatz - Volleyballplatz (1x am Strand / 1x beim Hotel) - Beachvolleyball - kleiner Fußballplatz - Tischtennisplatten Was es leider nicht gibt sind Billardtische. Es werden außerdem mehrere Spiele am Pool angeboten (Animationsteam). Am Strand kann man Ausflüge buchen wie z.B. Buggy-Tour, mit einem Fallschirm hinter einem Boot herziehen lassen, Speedboot fahren, Partyboot usw. Die Preise stehen jedoch nicht im Verhältnis zu dem was man dort geboten bekommt, deshalb haben wir darauf verzichtet. Außerdem waren auf den Partybooten meistens nur 10 bis 15 Person, da kann nicht viel Party aufgekommen sein ^^ Es gibt ein kleines Fitnessstudio und einen Wellnessbereich mit Sauna und Massage, das haben wir jedoch nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:5