Vincci Helya Beach

Oben hui, unten pfui! Ich bin schon öfter verreist, auch in eher schlechter bewerteten Hotels und war bis jetzt immer positiv überrascht, aber das Hotel ist eine Katastrophe! DER SCHLECHTESTE URLAUB MEINES LEBENS! Auch bei einer Lastminuit AI Pauschalreise von 500 Euro in einem " 4 STERNE HOTEL" kann man ein bisschen Komfort erwarten! Von Außen und auf den angegebenen Bildern sieht das Hotel ja ganz in Ordnung aus. Aber wenn man in die Hotel Lobby kommt wird man erstmal von einem totalen Chaos, dass durch Gäste verursacht wird begrüßt. ( Russen, Franzosen und Kopftuchträger haben sich allgemein so verhalten wie sie wollten, dazu fällt mir nur assozial ein ! Wir waren nicht die einzigen Deutschen die sich über das Benehmen unserer ausländischen Hotelmitgäste mokiert haben!!! ) Alles stinkt nach Zigaretten-und Shisaqualm, da rauchen erlaubt ist. Der Rezeptionist hat gar nicht verstanden, dass wir einchecken wollten und musste erst mal jemanden anderen holen. Wenn man da kein französisch spricht, ist man verloren! Wir wollten beim Ausfüllen des Formulars eigentlich nur unsere Zimmernummer erfragen, da wurde uns es schon aus den Händen gerissen und der Schlüssel hingeklatscht. Als wir das Zimmer 339 betraten, dass genau am Gang liegt und wo man den ganzen Tag durch das Fahrstuhlgeräusch-und klingeln genervt wird, wurde der Urlaubsalptraum wahr...! nicht hinfahren, wenn man ein bisschen stil hat!

0 SONNEN! EIN ALPTRAUM! Wir haben auf unseren Luftmatratzen geschlafen!!!!!!!!!! Haare auf den Handtüchern und auf der Bettwäsche kamen uns gleich entgegen. Die Toilette war nicht gereinigt. Haare lagen auf dem Boden. Der Vorhang in der Dusche und im Zimmer selbst war verschmutzt. Im Schrank war ein leichter Staubfilm zu sehen. Die Matratze meines Freundes hatte schöne, gelbe Urinflecken. Ebenfalls waren undefinierbare Flecken auf den Kopfkissen. Im Bad war Schimmel, auf den ich mich schon eingestellt hatte, jedoch nicht auf die Zahnpastaflecken am Waschbecken und auf das BLUT an den Wänden! KEIN SCHERZ! ( siehe Bilder )

ICH WÜRDE 0 SONNEN GEBEN, WENN DAS GEHEN WÜRDE! Ab dem 2 Tag hatten wir Durchfall, da ALLES verdreckt und nichthygienisch gehandhabt wurde! Das Crêpesbesteck des Kochs wurde auf den VERSIFFTEN Boden geschmissen, ja geschmissen! Da er sich mit einer arabischen Hotelbesucherin gestritten hat. Ein anderes Mitglied hob es auf und es wurde einfach an der Schürze abgewischt und weiter gebraten... Ich sah das Spektakel mit meinen eigenen Augen! Zum Buffet: Das Buffet war innerhalb einer halben Stunde komplett verwüstet und es wurden sich Berge an Essen aufgeladen, dass hinterher zum Größtenteil weggeschmissen wurde! Da kann ich verstehen, dass das Personal nur ein langes Gesicht zieht zum Größtenteil... Das Essen war abartig! Nach dem 3 Tag konnte man das Essen nicht mehr sehen, da es fast immer das Gleiche gab.. Eiswürfel nahmen sich arabische Frauen mit den Händen. Obst wurde erstmal mit den Händen angetascht bis man es sich nahm. Wassermelone war fast immer leer. Das Obst sonst halb vergammelt. Es gab einen Löffel für 3 Marmeladen, saubere Gläser und Besteck waren ein rarres Gut. Es gab eigentlich nie Gläser... Die Saft-Automaten waren nach ner Stunde immer leer und es kam nur Wasser raus. Die Getränke, besser gesagt der Sirup, der da raus kam war total versüßt! BÄH! Tische und Besteck waren dreckig... Sauberkeit und Hygiene sind Fremdwörter!

KATASTROPHE !!! Die Rezeptionisten ist sowieso der Hammer. Als wir ihr sagten, dass wir auscheken möchten und wir gefragt haben,ob wir noch etwas unterschreiben sollen, da sagte sie nur:" Nein!" KEIN TSCHÜSS, KEINE GUTE HEIMREISE?! HALLO ?!?!?!?!?!?!?! Man kann der Putzfrau 5 Euro in die Hand drücken und das Zimmer ist und bleibt ein DRECKSSTALL! Die Putzkollone hat jeden Morgen zwar das Hotel gereinigt, aber da sich die Gäste an keine einzige Regel halten und sich in meinen Augen einfach nur assozial benehmen, kommt die geringe Anzahl an Personal nicht hinterher. Viele Abende hat das Animationsteam ausgeholfen im Restaurant. Für das Animationsteam tut es mir echt Leid, da es wirklich bemüht war, den Gästen den Aufenthalt zu versüßen. Hat bei uns leider nicht geklappt.... Die Verkäufer der Shops sprechen besser deutsch als das Personal selbst. Als wir uns den ersten Abend beschwert haben, wurde uns jemand aufs Zimmer mitgeschickt, der auch nur französich sprach.. Er hat uns neue Handtücher und Bettwäsche gebracht. Wir zählten 9 HAARE auf der Bettwäsche und die Handtücher waren einfach nur eckelhaft dreckig!!!! Uns ist einmal ein Glas morgen heruntergefallen, da kam sofort jemand der uns helfen wollte und neue Getränke bringen wollte. Das war wirklich sehr nett. Aus Mitleid, da das Personal im Restaurant nicht hinterher kam mit abräumen, haben wir unsere Sachen immer selbst weggeräumt... Echt traurig! Achja vorher informieren was dreckig, Schimmel und Haare auf französisch heißt sonst kann man's abhacken. Man sollte eh nicht in dieses Hotel fahren!

Der hoteleigene Strand ist genial, jedoch wäre es hilfreich, wenn die Gäste ihre Kippen und Müll in die dafür vorgesehenen Behältnisse schmeißen! An jedem Sonnenschirm war ein Aschenbecher. Warum muss man dann die Impel in den Sand werfen? Wenn man nämlich keine Liege bekommen hat, da diese ab 10 Uhr alle belegt waren, musste man sich in Fußbodenaschenbecher legen! LEEEECKER! Da sollte man echt an den gesunden Menschenverstand appellieren! Da liegt so viel Scheiße, dass das Personal einfach nicht mehr hinterher kommt und keinen Bock hat das wegzuräumen. Meiner Meinung nach waren das auch für die Sommersaison zu wenig Liegen und Schirme! Am Strand kann man mehere Aktivitäten wahrnehmen. Man sollte sich jedoch nicht von den lästigen Strandverkäufern belästigen lassen. Das ständige Angelabbere geht einem echt auf den Sack und man wird in der Ruhe gestört. Wenn man shoppen will, dann muss man schon nach Sousse fahren. Monastir war meiner Meinung nach dafür nicht geeigenet, da es dort nur Souvenirs gibt. Die gibts ja auch in den Hotelshops.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation auf tunesische Art bedeutet den ganzen Tag laut die Musik auf zu drehen, zwischen durch mal dazu zu tanzen und das WARS! 2 Abende hat das Animationsteam Tänze aufgeführt. und die restliche Zeit war abends Minidisko und Männer konnten ihre Körper präsentieren! Wenn man ein Zimmer mit Meerblick hat kann man vor 00:30 nicht schlafen!!!!!!! In die Dusche beim Strandweg haben die Kinder immer reingepisst, da sie keine Lust hatten auf die Toilette zu gehen!!!!! Roch immer sehr gut ;)